「法观察」在海外身心愉悦的时候,可不要忘了这些……

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转眼已过小暑,暑假也已经“溜走”了四分之一,相信有很多小伙伴已经磨拳擦掌,准备踏上一段治愈身心的旅程了吧?可是,小编最近却看到了一起旅游事故...十分令人心塞...

「法观察」在海外身心愉悦的时候,可不要忘了这些……

7月5日下午,两艘载有中国游客的游船分别在泰国普吉府珊瑚岛和梅通岛翻船,两艘船上共133名游客,其中127人为中国游客。截至目前,中国游客中共有78人获救、33人失踪、16人遇难。默默祈祷33名失踪人员能够无恙归来。

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近年来,在出国出境游客人数大幅增长的同时,各种旅游过程中发生的人身损害、财产损失也屡见不鲜,小编细数了一下近两年来海外旅游过程中发生的不幸事件:

1.2018年4月22日18时许,在朝鲜黄海北道发生一起重大交通事故,一辆载有34名中国游客的旅游大巴从当地一处大桥坠落。截至目前,已造成中国游客32人死亡、2人重伤。

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2. 当地时间2018年6月4日下午2时许,一辆载有36名中国游客的旅游大巴,在距加拿大渥太华100公里的小镇普雷斯科特发生严重翻车事故,事故造成1人遇难,1人生命垂危,至少24人受伤,其中3人伤势严重。

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不幸中万幸的是,在以上两起事故发生后,我国外事部门第一时间启动应急机制,会同有关部门和地方,全力开展事故应急处置和善后并立刻派出工作组携医疗专家紧急赴事发地点,协助开展救治等相关工作。当地政府部门积极配合中方全力开展救治、善后和事故调查工作。相关事件都已经得到了妥善处理。

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由此可见,海外旅游中的安全风险不容小觑,交通方面的财产人身损害可能随时发生,那么有什么办法能够防患于未然,以最大程度地保障好自身的权益呢?

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01

熟知旅游目的地的相关应急联络方式

《中华人民共和国旅游法》第八十二条第一款规定:“旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。”

故在订立行程时事先了解旅游目的地的急救、消防、治安方面的应急电话,同时建议事先查清中国使领馆的相关热线电话,在发生意外时立刻联系相应职能部门并索要一份警察报告(报警记录)复印件,以避免在发生意外时“叫天天不应,叫地地不灵”。

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注意安全提示与规避隐患

02

在进行冲浪、游泳等涉水活动时,一方面要遵守当地的安全提示,在相应的安全区域内结伴而行;另一方面必须在专业人士的指导下进行,尽量不要离开安全管理人员的视线。在乘坐水上交通工具前,了解相应救生常识并做好相应防护,若发现存在安全设施配备不足,经营业者资质补全,超载等安全隐患时,应当当场提出,在安全隐患无法得到整改前,尽量避免乘坐。

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03

购买旅行意外险

各大旅游平台网站上已推出了许多代销的旅行意外险。小编建议大家不妨在进行挑选后进行购买,不过在购买时一定要明确保险期限、保险受益人、险种、保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名等事项,一定要选取正规的保险公司的产品进行投保。在旅行的全过程中,时刻注意保存好以下单据,以便不时之需:被保险人的旅行交通票据(如机票、车票等)、酒店住宿票据、旅游团费单据等旅行凭证,若产生医疗费用,还需要提供医疗费用清单、收据等相关理赔材料。

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后续处理

04

在海外权益受损后,如因签证到期、行程结束、国外医疗水平有限等情况不得不回到国内的,在回国后,应立即与旅行社或旅行服务提供商进行交涉,明确其中的违约或侵权情况的客观存在,及时进行证据的固定,以便于纠纷的能够及时、足额地获得相应赔偿。如遇旅行服务提供商消极处置、推诿的,可以及时向旅游行政主管部门进行投诉。

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1. 入乡随俗

出境旅游前建议通过信息查询或询问导游领队等方式简单了解下旅游目的地的风俗禁忌,某些游客可能平时在国内无拘无束惯了,可能就会在无意识当中“踩雷”,到时候自己“颜面扫地”不说,更是有可能面临违法犯罪的风险。

2. 时刻保持“自知之明”

选择适应自身身体状况的娱乐项目,每个人的健康状况千差万别,适应自己的旅游项目也会有所差距。在患有心脑血管疾病等慢性病的情况下必须审慎选择旅游项目,从而避免不幸时间的发生。

《旅游法》第八十二条第二款规定:“中国出境旅游者在境外陷于困境时,有权请求我国驻当地机构在其职责范围内基于协助和保护。”

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在遇到困难时,一定要保持冷静克制,在遵守当地法律与风俗的前提下,也不要忘记自己的身后时刻有一个强大的祖国在为我们默默地提供支持。

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参考:@闵晓法、搜狐网、央视网、i法治金山综合编辑

文编:朱钧

排版:吴平

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