快消B2B電商用戶行爲分析

快消B2B電商用戶行為分析

快消品B2B電商的興起,已經悄然改變了用戶的行為習慣

微數實驗室通過大數據分析,折射出用戶行為的一些明顯的現象和趨勢。

注:報告中用戶指代雜貨鋪

快消B2B電商用戶行為分析

快消B2B電商用戶行為分析

抽樣100位用戶進貨行為進行跟蹤溝通後發現,僅有40%在單一電商下單剩餘用戶均會選在2-4家電商比較後下單。但針對用戶在19家電商的下單情況發現,用戶下單電商過於分散,且下單電商與各自城市電商整體數量相比相差較大。

快消B2B電商用戶行為分析

在飲用水搜索中,康師傅、怡寶、農夫山泉、景田佔據大部分搜索詞。但也有24%的飲用水搜索來自於其他幾十個品牌。"康師傅"一家搜索度(28%)高於“其他”幾十個品牌之和(24%)

快消B2B電商用戶行為分析

微數實驗室統計用戶30天內,下單與加購物車時間。發現用戶23點時段加購物車次數最多,全天24h均有瀏覽商品加購物車動作

快消B2B電商用戶行為分析

67%的老闆沒有當下時興的“拖延症”,能在20分鐘內完成從加入購物車到下單

的整個流程,採購需求非常明確。

快消B2B電商用戶行為分析


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