短信功能應用場景中，除了短信驗證碼，最主要的就是會員通知短信的應用了！短信管理條例明確規定，禁止企業向非會員用戶發送營銷性短信信息，只能向企業會員推送通知提醒類信息，如果用戶不想受到此信息，可以選擇回T退訂，不再接收此類短信息！那麼，為何很多用戶投訴甚至舉報短信回T退訂難問題呢？
短信營銷
一條短信的發送，從運營商的審核，到服務商的接入，到用戶的發出，都是要經過層層審核的！用戶為服務商提供會員信息代發，服務商提交發送會員信息，這一過程服務商是無從辨別企業會員真偽的，同樣會員信息到運營商那裡也是隻能審核信息的合法性，而無從判定會員信息的真實性的。那麼問題就來了，非會員短信信息的推送，因為沒有得到碼號者的同意，已經涉嫌違規，選擇回T退訂，成了商家篩選用戶的一種工具，回T代表著用戶為活粉，接下來用戶可能會收到更多的營銷信息，這也是短信回T退訂難成都市牛皮癬的主要原因！
因此，短信退訂成了都市“牛皮癬”，最直接的原因是商家不誠信。規定的“回T”就可以退訂，而實際上商家是通過大數據把此類用戶歸為“活躍”對象，成為商家實施短信轟炸的對象，這是商家以不誠信行為，造成用戶則飽受短信騷擾，情緒受到影響，屬於典型的損人利己行為。因此，要清除互聯網世界的“牛皮癬”，首先需要商家回到誠信經營的商道上來，否則，短信“牛皮癬”不會自動消失。
我們知道，監管力度的增大進一步完善了短信市場的健康發展，但是市場上不乏一些不良商家以利益為導向，大肆群發垃圾信息，擾亂市場秩序，渾水摸魚！垃圾短信治理，需要整個短信市場各個產業鏈的配合，僅憑其中的一個環節，很難實現徹底清除，所以，對於這塊都市牛皮癬，我們呼籲更多的商家、服務商、運營商加入進來，共同努力把市場做規範！
垃圾短信成都市“牛皮癬”，回T難退訂，關鍵在設計程序有缺陷，沒有實現“回覆T”則停止推送的目的，反而像觸發了“機關”一樣，成為重點關注的對象！短信平臺服務商應該擔負起這個職責，完善短信平臺退訂程序，實現真實退訂效果，同時呼籲相關監管部門出臺相應法律法規，規範短信行業市場，不能只靠輿論來影響，要真正的以用戶體驗為導向，以市場規範為目標，徹底改變短信回T退訂難的問題！
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