一、发现问题，暴露问题
在质量方面，做事呢，一定要高调，从策划，实施到监督检查和改进整个过程中，质量的事情要全员参与，要全员知晓，这样，全员的质量意识培训不自觉的就做了。所以做事情一定要高调，不能让大家感觉不到质量部门的存在。再说说做人，一定要低调。
人要和蔼，要和风细雨的、润物细无声的。
二、质量部应该“坚持”
坚持什么呢？坚持标准！
在执行质量工作的同时，要不断评审、反映、讨论和修正标准，使标准能够贴近现实、贴近实际需要，千万不能是纸上谈兵，质量是脚踏实地的东西，绝不是喊喊口号或者做做样子。
所以做质量，不能一味地“强势”，那样会与各部门疏远甚至格格不入，慢慢地你会发现质量工作的开展非常地被动，质量将被树之高阁。但是一定要坚持树立质量的威信，有标准、有明确要求的必须要坚持，没有标准甚至要求或者要求不合理的，必要时要组织相关方树立标准建立要求或者予以修正，这样的质量工作不但能深入人心，更能做得久远，对公司产生深远的影响。
三、用数据说话，用事实说话！
做质量的人必须是有责任心和有较真心的人，把问题产生的原委调查的很详细，责任分析的很明确，不管是生产部还是工程部，他们都无言以对的时候，你就是强势的，用数据说话，用事实说话！
四、有立场，有原则，有坚持
做质量首先要有是有立场，有原则，有坚持的地位，同时品质人员好像都要懂点技术，不然很容易被忽悠。
五、品质要做"强", 处理问题是要有气"势"
品质要做"强", 处理问题是要有气"势". 如果能分开来用最好不过了.放在一起会让人误解的.做品质要经常说"我们.....", 而尽量不要说"你你你......"
六、给品质留有一定的空间去周旋
做品质可以让步接收，可以紧急放行，凡此种种。都给品质留有一定的空间去周旋，但是真个过程却绝对需要领导的支持。改善方案能否取得预期的成果还得需要一定的权限支持。
閱讀更多 軌道交通供應鏈管理 的文章
