首先，要有一个正确的旅游投诉观：

旅游投诉不是获取额外权益的渠道；

旅游过程中的利益受损并不全都归旅游部门受理；

旅游投诉是在合理合法范围内保障自身权益的方法与途径。

其次，哪种情况下可以进行旅游投诉：

旅游相关服务提供商未按照有合法凭证的约定履行全部义务。

办法与途径一：向旅游部门提出投诉

按照国家旅游局及各省级旅游部门公开的旅游投诉热线进行投诉，具体联系方式见下表：

全国旅游投诉热线：12301

全国省级旅游质监部门联系方式：

一般官方投诉渠道在受理以后还需要进行逐级划转处理，所需时限会长一些，但只要是受理事项都会收到处理反馈。

办法与途径二：向所属企业进行投诉

向投诉事件中的被投诉方所属企业进行直接投诉，投诉联系途径可以是企业官方电话、网站以及各种企业官方对外联系渠道。

因为网络传播的快速和影响，一般企业都会比较及时的处理各项投诉，特别是对自身品牌比较珍惜的大中型企业，直接投诉能更及时的得到各种诉求的反馈。

办法与途径三：向鲜榨旅游留言咨询

旅游投诉因为涉及到众多不同领域和相应的事项以及证明材料的准确、事件描述的清晰、时效性等问题，所以旅游投诉能否有效受理、能否及时解决都有一定的不确定性，如果遇到旅游投诉过程中的各种问题，欢迎给鲜榨旅游本文留言，让我们协助您更好的保障自身权益。

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