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7月19日下午4點左右,一場突如其來又稍縱即逝的瓢潑大雨突然降臨京城。就在這樣夏日午後的片刻清涼之中,第174場銀行業例行新聞發佈會如期召開,農業銀行新一代智能掌銀的現場演示,如夏日驚雷一般,令全場記者朋友耳目一新、印象深刻。
“李雪俠,下午好!”
農業銀行網絡金融部高級產品經理李雪俠將自己手機中下載的農行新一代智能掌銀,投影到發佈會現場的電視屏幕上,真真切切地上演了一場農行科技新品大秀。
在介紹了“全新亮相的新頻道”“快捷安心的新轉賬”“多樣便捷的新支付”“專業懂你的新投資”等新功能之後,演示環節的高潮和亮點終於來了。
“生活繳費”“手機充值”……李雪俠先向記者朋友演示了智能掌銀的“語音喚醒菜單”功能,見記者們反響不夠熱烈,坐在發佈席上的農業銀行副行長郭寧寧忍不住提示道:
“雪俠,向大家演示一下語音發起轉賬這個功能。”
“好的,向陳莎轉賬十塊錢。”
李雪俠對著手機輕輕說道,掌銀頁面即刻直達轉賬界面,金額都已經填寫好了!此時,記者席上一陣交頭接耳、小聲議論。輸入密碼,轉賬完成。坐在一旁的農行同事陳莎馬上收到了到賬短信。
“向芙蓉轉賬一千五百一十塊八毛。”
十元太少、太簡單,有零有整的金額試一下。掌銀頁面馬上跳轉到轉賬界面,姓名呂芙蓉,金額1510.8元,分毫不差。
要完成轉賬之前,還得先過“大額轉賬人臉輔助”這一道安全關卡。李雪俠對著手機屏幕眨眨眼、張張嘴,瞬間完成身份識別,旁邊的同事呂芙蓉也馬上收到了錢款。
調整語序試一下?
“轉賬一千五百一十塊八毛,給芙蓉。”
語音識別準確無誤。
人臉認證、語音喚醒、語意識別……短短几分鐘的演示,農行大量前端“黑科技”集納其中。所有這些功能的背後,隱藏著一個神秘力量,它有一個優雅的名字:“雅典娜(Athena)”,這就是農業銀行與百度公司合作的最新成果——“金融大腦”。
據瞭解,金融大腦的感知引擎,普通話(字準率)識別率超過96%,中文理解能力世界第一,萬分之一誤識率下人臉識別的通過率達到99%,這些都給人機交互奠定了非常好的基礎。
未來通過感知引擎,農業銀行還可以通過手機掌銀APP等方式,為客戶辦理開戶、轉賬、授權、打印等各種業務。
農行金融大腦相當於給智能設備裝上了眼睛,讓他們能更好地識別客戶,極大節省了辦理銀行業務的人力和時間成本。
據郭寧寧在發佈會上介紹,截至2018年6月末,農業銀行掌銀客戶數達2.23億戶,產品覆蓋率已達92%。
今年上半年,農業銀行掌上銀行交易金額達22.62萬億元,位居同業第一。
文:岑婷婷
那麼,農業銀行創新金融科技,推進金融服務轉型升級有何工作思路?取得什麼成績?下階段的努力方向是什麼?
答案都在一張圖裡!
編輯:農銀報業新媒體中心 李靜 李彥赤
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