給餓了麼騎手差評被他發簡訊過來質問,我會不會被捅,在線等挺急的?

Cherishmily


俗話說三百六十行,行行出狀元,但是在三百六十行中唯獨服務行業是最難做的,因為一旦服務不到位就會引起投訴,而投訴是每個公司和人都不願意看到,但是沒有人是能把事做到十全十美的。

對於服務行業的投訴在當下來說應該是外賣平臺出現的最多了,在服務行業中每份工作都應該被理解和支持,對於給外賣騎手差評,騎手短信過來質問一事我感覺是很正常的,因為別人在為你服務的過程中肯定是想著要把這件事做好,畢竟說也不想被差評和投訴,在騎手努力做好這件事的過程中可能有做的你不滿意的地方,但是他卻沒有發現,因為每個人和每個人的要求都是不一樣的,既然他沒有發現自己由地方做錯了,但是卻得到了差評,著換成誰都會查找原因的,因為只有知道自己那裡做錯了下次就會去注意,去改,如果不去注意那麼每次都會做錯,這樣就會形成惡性循環,最後後果是很嚴重的。

如果說你是無緣無故給差評那麼換做是誰也是不服的,如果有做錯的地方你可以提出來,你不說還直接給差評,相信騎手小哥捅是不會捅你,但是感覺下次你點外賣這位小哥應該是不會接你的單了。以前我送外賣時如果有出現做錯的地方當時會想客人道歉,請求諒解,如果嚴重我會自己賠償,事後還會以短信的方式再次向客人道歉,其實做這麼多不外乎就是想得到原諒不希望得到的是差評,因為在外賣行業中差評就相當於罰款,你給了差評,平臺就會扣他們的錢,沒有人和錢過不去,但是隻要是在錢上面出了問題那就是大問題了。

外賣行業是一個高危行業,不管颳風下雨他們都一直在路上,如果說你點了外賣而外賣不好吃,在評論的時候留意不要給外賣小哥差評,可以給商家差評,因為外賣不好吃原因出在商家,外賣小哥只是負責配送,所以在評價的時候看清楚一點,我做過外賣知道的確實很不容易。

換個角度想一下,如果今天你給差評的這位小哥正好是今天的第一單,就因為你給了差評他的心情就不好了,那麼他在給其他人送餐的時候心情肯定也不好,所以在服務上也會出現問題,這樣就會導致他一天全都是差評,而每一個被他服務過的人也因為此事搞的心情不好,仔細想想一天就因為一個人被耽誤了多少人,而惡性循環也是因此而起。

所以在此呼籲各位善待外賣小哥,不要太為難他們,你們的支持使他們最好的動力。


以文會友


青春靠自己


我也是餓了麼騎手 你的擔心多餘了 沒有人會為了個差評來找你麻煩 本來掙不了多少錢 有時間找你麻煩還不如多跑兩單划算。給差評還是好評上你們的權力。 你知道嗎?我有個差評怎麼來的 我把餐品送到客戶手裡沒超時 但是那些小區高層太多手機沒信號等手機反應過來超時0分鐘就到了個差評 你知道原因嗎?就為了他沒得那個一兩塊超時紅包。其實你不要覺得騎手文化普片不高就沒素質。訂單超時最著急的是騎手。不但白跑了還會罰款。哎算了不說了騎手心酸事太多了 希望大家理解一下吧!


任波41


你這種人簡直是來找罵的,等不起你點什麼外賣,腿長著幹嘛的?差評很爽嗎,你知道差評帶給人家的損失有多大嗎?他們自己送餐可以說是比任何人都急,從頭條你就可以看到因送餐闖紅燈,出餐慢幫炒菜,甚至出車禍……

你的飯沒及時給你送到很大部分原因就是因為商家出餐慢或送餐高峰期騎手順路要送好幾個單子,雖說騎手送餐超時不對在前但不管給你送餐的是哪些人你都得學會尊重和理解別人,既然道歉了人家是不會來找你麻煩的,即使是沒道歉人家也不會來找你麻煩,因為人家要送餐要養家沒時間再找麻煩,也希望你能好自為之,再見!


不提也罷


先確定買了意外傷害保險,然後告訴那個騎手如果用刀捅,務必確認開刃了。如果沒被捅,你再試試美團的騎手!


王可


工作都不容易,你知道不知道這樣是不是要扣人家錢💰的,斷人家財路,你自己想想吧



堅持競彩


你為什麼罵人?好意思來提問?看到罵你的人居多,我就放心了。我以為社會已經畸形了呢。既然你罵人解氣,就應該想過人家打人解氣吧?我不是說打人對,但是你都不對在先了,騎手做不對的事也沒啥吧?


yan79088506


沒有哪個配送員不想用最快的速度把餐送完,心急火燎,堪比消防員的任務,然而顧客心裡基本都是認為餐送晚了就是配送員的責任,差評,投訴毫不猶豫,其實送餐慢最重要的原因就是等電梯,商家出餐跟不上,真正的配送時間往往只有十多分鐘。有一些訂餐的人是不到飯點,不不餓的不行了不去訂餐,然後被送晚了又雞飛狗跳,人生毫無規劃。最後說一句,平臺是🐷。


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