近日，湘潭市政府副秘書長、市信訪局黨組書記、局長曹偉宏在市人民來訪接待中心坐班接訪。在接談室內，曹偉宏接待了來訪的王某某、馮某某夫婦，認真聽取了其對徵地拆遷補償不服的訴求，並對相關事項進行了具體分析，耐心解答了提出的疑問，積極引導夫婦兩人要在法治框架內反映訴求、解決問題，維護自身合法權益。當天，曹偉宏共接待來訪群眾4批20餘人次。
市信訪局認真總結和發揚辦理中央巡視組、省委巡視組移交群眾信訪件的經驗和做法，堅持以人民為中心，把落實主體責任與領導帶頭示範相結合，推行局領導班子坐班接訪制度，規定每名班子成員每週到市人民來訪接待中心一樓接談室坐班接訪一天，做到一線接談群眾、一線掌握情況、一線解決問題。
（湘潭市信訪局 彭凌）
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