爲何申通快遞這麼差,而且那麼慢,客服還關機?

cfyeir


申通為什麼這麼差,作為內部人員,我也很少用申通,但是客戶的件到我手上我會盡快給他派送掉,但我討厭那種不在家的,一打電話叫放門衛的。丟失了不第一時間來聯繫我,而是直接去打投訴電話的,要知道快遞工資並不是你們所想的那樣很高,人均3000-5000,被投訴一次200-2000,丟了件也要賠錢。去年一個新來的員工,一個月工資下來,欠公司2000,爬到五樓去跳樓。如果說每一個收件人都能在他寫收件地址的地方的話,我會很樂意給他配送的。


蒙癮


申通快遞目前服務排名位居第六位


快遞生態圈趙小敏


首先,現在的快遞行業有很多加,除了四通一達外還有天天快遞,郵政等。競爭是非常激烈的。申通作為快遞的一個老品牌,在之前是非常吃香的。在快遞行業不斷髮展中,能者勝出是一定的。申通沒有緊跟社會和信息時代的步伐,沒有把內功練好,安逸現狀。對員工管理也不嚴,服務不好。當然會受到競爭者的擠壓。如果還不反省的好,倒閉是遲早的事情。就讓我們看著吧,市場經濟。沒有把客戶當上帝的,永遠都生存不了的。


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每個行業都有好的差的。

申通初期為了擴張,不擇商戶素質,是人就開始做。導致服務質量參差不齊;

其二是,價格低,當然各方面配置也是隨價格低來定的,注意了走低廉的路線,

服務也自然差


一小時科技


現在快遞行業是未來的強者,服務質量及速度直接影響企業的發展,競爭非常激劣。像上面的問題我沒碰到過,可能有些地方做的不好,不能一概而論,任何行業不可能做到十全十美,有點情況就怪別人,要搞清楚情況,要體諒人家。


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