掌管支付寶 8 年，彭蕾一個技術小白，居然能把支付寶從無做到大，佔據現在將近 50% 的市場份額，靠的就是一句話：
這個世界，害怕的是冷靜又瘋狂的人。
這個世界，不怕冷靜的人，因為人一冷靜，骨子裡的熱血就會冷下來，少了勇往直前的衝勁；
這個世界，不怕瘋狂的人，因為人一瘋狂，就會失去理智，最後自取滅亡。
只有冷靜又瘋狂，才能在紛亂的變局中，找準問題的本質，以冷靜柔軟的力量，將危機化解。
2010 年，彭蕾入主支付寶，同年 6 月，央行第二代支付系統“超級網銀”震撼上線，宣告“國家隊”殺入支付領域。有人就說，支付寶這次完了，人家有國家信用當背書，怎麼和他們鬥？
彭蕾不聲不響，在不斷完善支付寶網購功能的同時，還做了另外一件事——公共事業繳費。這種“髒活累活”，需要把所有城市、所有基礎設施的支付系統全部打通：供水、供電、供氣、通訊、網絡...金融機構再強大，也很難放得下身段做這種吃力不討好的事情。
但彭蕾和她的團隊就這樣堅持做了下去，並把這件事做到了極致。每個城市、每個管理部門，一家家談合作、一個個改系統，與支付寶銜接、測試、運轉...就這樣，支付寶日復一日地做著這些小事，哪怕不賺錢，也要把這些事情幹到底。就靠著這番紮實的苦功，支付寶深入人心，把其他金融機構的支付工具都打敗了。
2013 年，支付寶正式推出餘額寶，投資門檻降到了 1 分錢，迅速橫掃金融市場。老百姓奔走相告，原本屬於銀行的存款瘋狂地湧入餘額寶，銀行非常窩火，於是聯合打壓餘額寶。馬雲非常憤怒，但於事無補，還是彭蕾挺身而出力挽狂瀾，她非常清楚銀行家們害怕的是什麼。
一方面，她給足銀行大佬們面子，力捧銀行的地位，並對餘額寶的定位做出解釋：餘額寶不是阿里的戰略級產品，它從來不是為了顛覆誰或打敗誰而生。銀行才是金融體系的主動脈，互聯網金融只是毛細血管。
翻譯過來就是示弱：我們就是小生意，動不了你們一根毛，大哥請放過我們。
另一方面，她用數據向銀行們證明：餘額寶總量看著大，但跑出來的存款只佔存款總量的 1%，對銀行來說毛毛雨；餘額寶人均投資才 5000 元，這說明，跑出來的本來就是銀行懶得招呼的小客戶。這下子，銀行才明白過來，支付寶和銀行搶的根本不是同一碗飯。最先反應過來的是建行，把支付寶的備付金主存管行從工行挪到了自家，成了這場風波的大贏家。但更大的贏家是彭蕾和她的餘額寶，經過這一場風波，餘額寶再也難以找到阻攔它的勢力，最後一路飛奔向前。
在阿里 19 年，執掌支付寶 8 年，彭蕾戰功赫赫，把螞蟻金服做到了 1000 億美元（6300 億元）估值。
2017 年胡潤百富榜公佈，彭蕾以 400 億的身家位列阿里系第二名，僅次於身家 2000 億的馬雲。
2016 年 9 月，彭蕾在《財富》全球 50 大最具影響力女性中排第 16 名，比滴滴總裁柳青、華為董事長孫亞芳排名都要高。不過，對於名和利，彭蕾並不在乎，當年拿著 500 元加入阿里，為的就不是高薪，只是覺得，“跟著這麼一群興致勃勃的人做事，會比較刺激好玩”。
如今，她已經功成名就，20 餘年的忠心陪伴，成為馬雲最不可或缺的助手。這次卸任螞蟻金服董事長，也必定是馬雲對她另有重用。
外界更好奇的是，作為女性，在踏入男性占主導地位的世界時，是什麼想法支撐她走過來的？或許正如她所說的那樣：“我要付出 200% 的努力，證明我的決定是正確的，而且證明我可以比你創造更大的價值，更好的體驗，給到周圍這些人，給到社會。”
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