公司銷售總結例會枯燥乏味?用這個方法銷售人員個個打雞血沖業績

公司銷售總結例會枯燥乏味?用這個方法銷售人員個個打雞血衝業績

例行業務分析總結會議是連結公司銷售團體的期望與實際銷售狀況的一個重要環節,但很多公司都白白浪費這個大好機會!

作為銷售人員,你們在會議中是受鼓勵,還是被痛斥一頓?

業務分析總結會議應該是個報告進度、協助達成目標、鼓勵、解決問題、訓練、分享與溝通的場合;

業務會議的目的是幫銷售人員打氣充電,好讓他們再度衝刺。然而事實是,大多數銷售人員討厭開這種沒有任何實際意義的會議。

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為什麼銷售人員討厭業務會議?

1.銷售人員已經知道每件事情

2.會議沒有議程表

3.會議是由不會主持會議的人所主持

4.銷售人員認為他們應該利用開會時間在外頭談客戶,賺錢才對

5.會議通常很無聊

6.總是要討論一堆跟銷售完全無關的事情,反而討論一些新規定、公文啦等亂七八糟又不解決實際問題的事,會議時間會拖很長,而且下星期的情況可能完全改觀了!又要重來一次

7.會議裡沒有足夠的銷售實際情況討論與學習。

8.業務會議意謂著:又要交煩人的業務報表了。

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真正有意義的業務分析總結會議應該是這樣的

你如何讓每一次會議都很精彩?這全靠事先策劃與準備,擬定一個有用、有趣、具建設性的議事程序表,並且要讓每個人都參與其中。

●少量的行政事務:兩分鐘,最重要的事務。

●不要做無聊的事:例如討論新規定、公司政策、個人爭論,以及什麼事情出了錯等等。如果必須做,可以印一份新規定的內容,大家傳閱即可。

●除非你有解決方案,否則不要提出問題:人人遵守這規則,解決問題(不是製造問題)的風氣就形成了!

●做些有趣的事,讓銷售人員覺得自己很了不起:例如頒獎、分享成功的故事。

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●做些可以讓銷售人員學得更多銷售專業知識的事情:每一個迷你課程,一次一個主題。由銷售成員中的其中一人準備並主持。

●做些能夠幫助銷售人員多賺些錢的事:徹底檢討可能會引起私下討論的反對意見和障礙。用角色扮演來解決問。

●在一大早舉行會議:香噴噴的早餐和咖啡要提早準備好。

●要大家準時:早到的人有賞,遲到的人要罰。不發生任何亭情都要準時開會;就算天塌下來也要準時散

●著重正面性:公開支持你的銷售人員,尤其是在同事面前。如果你對某人有負面的批評,私下對他說。

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準備一份印好的議事表,至少所有會議都應該有一份議事表。

在積極中開始,在樂觀中結束。比如這樣有趣、且可以進行得很順利的會議流程樣本:

1.歡樂的早上時光:讓某位銷售人員說個笑話。

2.表揚功績:大樁生意、不同凡響的業績。獎勵可以是現金也可以是一頓大餐,要有創意。

3.分事挫折感:述說一、二分鐘的血淚史,不要立刻給出解決辦法,在稍後的時間再允許提出解決問題的方法。

4.2分鐘行政報告,一秒鐘也不能多。

5.5-10分鐘商品介紹時間一,秒鐘也不能多。

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6.最佳模範:某人的成功故事。

7.本週銷售分享主題/課程.兩個人準備,有十五分鐘可用。

8.挫折的解決方案:十分鐘。

9.討論最新新聞、行業動態等:由某人準備。

10.每位銷售人員針對最有潛力的前十名意向客戶進行分析告:像機關槍掃射似的報告出準客戶姓名、現況、以及預期的結果。

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11.本週的期望:每位銷售人員確認他們本星期會完成的事項:打電話次數、銷售拜訪次數、銷售業績。

12.為每位銷售人員提出一個建議:針對個人給他們具有創意的銷售新招讓其與意向客戶約談,讓他們在競爭中脫穎而出。

在樂觀中結束會議:兩分鐘激勵時間

一段文章、一則故事、一段小視頻等,任何可以讓銷售人員滿腔熱血、躍躍欲試的激勵方法。

會議結束後,建議銷售人員約最有意向的客戶,馬上見面!

他們意氣風發,何不將它發揮在意向客戶身上呢?


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