7月8日上午，交運集團公司青島膠州分公司導遊張倩收到一份最為特殊的禮物：一張手寫的表揚信。這封表揚信來自6月29日“廈門專屬畢業遊”一位遊客的媽媽。在廈門5天的旅途中導遊張倩對畢業生服務周到細緻，遇到問題能夠果斷處理，她的傾情付出受到畢業生及父母的高度好評。
表揚信。
郵寄件。
孩子的媽媽在信中寫到“張導認真負責，具有愛心！在帶團的過程中，給孩子們很多的關愛。據孩子們回來反應，團上的同學們都親切的叫她‘倩媽’。感謝領導能培養出這麼好的導遊，感謝張導對孩子們的關愛！以後我們再出去旅遊就跟張導的團。”
據瞭解，此次專屬畢業遊整團32名遊客，膠州公司組團13人。張倩覺得他們都是些剛剛自己背起行囊踏出家門的孩子，出於對他們的擔心，張倩就申請了一個全陪名額。領孩子們去了鼓浪嶼、雲上廈門、曾厝垵等景區，還有海上帆船、海邊露營、沙灘競技等體驗項目。
廈門專屬畢業遊
可能由於廈門炎熱以及孩子們的活動量較大，在旅程的第三天晚上，有個女生突然肚子疼，並引起嘔吐，張倩當即帶孩子去醫院掛號、排隊、領藥......全程陪護，回到酒店已經凌晨兩點多，直到看到該女生病情轉好張倩才安心離開。行程結束，該女生媽媽得知後特意快遞一封手寫感謝信表達對導遊張倩的感謝。
“旅客的鼓勵與認可一直是我們導遊工作的最大動力，讓大家不管身在何處，都能放心出行，安心遊玩是我們導遊最大的心願。”導遊張倩說。
分享到:
閱讀更多 精彩膠州人 的文章
