7月19日下午，合肥市信訪局召開全市信訪局長會議，傳達學習7月19日市委常委會會議精神和省委常委、市委書記宋國權指示要求，研究貫徹落實工作。會議通報了近期全市信訪矛盾化解情況，對下一步推進化解工作作出部署安排。市委副秘書長、市信訪局局長陳東主持會議並提出要求。
陳東指出，各縣（市）區、開發區要深入學習貫徹省委、市委信訪工作專題會議精神，進一步提高思想認識，領導幹部要主動靠前指揮，信訪部門要主動擔當作為，始終把維護群眾合法權益擺在首位。各級各部門要把黨政領導包案接訪作為推動化解信訪矛盾的重要途徑，真接訪、接難案、解難題，幫助理清思路、舒緩情緒、化解矛盾、解決困難，讓信訪群眾真切感受到黨和政府的溫暖。要進一步加快信訪矛盾化解力度，嚴格對照化解標準，抓好貫徹落實，辦法要多、措施要實，上下聯動、形成合力，既要提高化解效率，也要提升化解質量，把問題解決到位、把困難幫扶到位。要進一步落實信訪工作責任，切實加強信息預警和源頭治理，要加大信訪矛盾排查力度，對於預警信息要及時跟進，切實把問題化解在基層，解決在一線，防止越級上訪的發生。
陳東強調，全市信訪部門要帶頭遵守保密紀律，嚴格執行保密規定，加強對易發生洩密的渠道和薄弱環節的監管，嚴格控制敏感信息的知情範圍，嚴格規範涉密文件的流轉程序，加大對失洩密事項問責力度。
市信訪局領導班子成員、縣處級幹部、相關處室負責人和各縣（市）區、開發區信訪局局長參加會議。
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