7月19日下午，合肥市信访局召开全市信访局长会议，传达学习7月19日市委常委会会议精神和省委常委、市委书记宋国权指示要求，研究贯彻落实工作。会议通报了近期全市信访矛盾化解情况，对下一步推进化解工作作出部署安排。市委副秘书长、市信访局局长陈东主持会议并提出要求。
陈东指出，各县（市）区、开发区要深入学习贯彻省委、市委信访工作专题会议精神，进一步提高思想认识，领导干部要主动靠前指挥，信访部门要主动担当作为，始终把维护群众合法权益摆在首位。各级各部门要把党政领导包案接访作为推动化解信访矛盾的重要途径，真接访、接难案、解难题，帮助理清思路、舒缓情绪、化解矛盾、解决困难，让信访群众真切感受到党和政府的温暖。要进一步加快信访矛盾化解力度，严格对照化解标准，抓好贯彻落实，办法要多、措施要实，上下联动、形成合力，既要提高化解效率，也要提升化解质量，把问题解决到位、把困难帮扶到位。要进一步落实信访工作责任，切实加强信息预警和源头治理，要加大信访矛盾排查力度，对于预警信息要及时跟进，切实把问题化解在基层，解决在一线，防止越级上访的发生。
陈东强调，全市信访部门要带头遵守保密纪律，严格执行保密规定，加强对易发生泄密的渠道和薄弱环节的监管，严格控制敏感信息的知情范围，严格规范涉密文件的流转程序，加大对失泄密事项问责力度。
市信访局领导班子成员、县处级干部、相关处室负责人和各县（市）区、开发区信访局局长参加会议。
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