企業全面培訓實操之一:培訓準備工作要點

企業全面培訓實操之一:培訓準備工作要點

教學計劃的重要性

授課之前作好教學計劃。

1.對授課內容具有自信

講師的自信心影響教學的成功與失敗。而製作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。

2.在預定的時間內達到教育的目的

考慮內容和重點的組成,減少多餘和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。

3.控制授課時間

內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。

4.可以應用在各種對象上

做成一次教學計劃後,以後的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。

5.有利於講師的自我啟發

製作培訓計劃時,必須有充分的準備,對內容的融會貫通將有利於講師的自我啟發。並且藉著對教材優缺點的檢查,可以發現下一次的啟發目標。

企業全面培訓實操之一:培訓準備工作要點

各部門主管擔任的培訓任務

以新進員工的教育、培訓為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己製作的教學計劃。

1.高級幹部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經營思想等。

2.副總經理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關係、就職合同。

3.銷售經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。

4.生產經理:公司的生產管理、研究開發體制、關於質量管理、生產部門的概要。

5.其他主管:職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關係、公司活動心得、各種手續等。

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培訓計劃的製作順序

1.確定講義目的:

確定課程整體的評鑑和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。

2.決定培訓題目:

題目最好能清楚明白並具有彈性。

3.檢查教材內容:

要例舉能包含教材全部的內容,並將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。

4.決定教學方法:

以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

5.時間的分配:

完成所有程序之後,最後就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。

(本文作者鄧玉金,資深HRD,知名培訓師,《招聘的8節實戰課》著作者,公眾號:鄧玉金人力資源實戰,轉載請註明作者和出處)


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