人是社会动物，我们每个人都免不了与别人打交道，打交道就需要沟通。
当我们在与人沟通的时候会发现：
“有的人用一两句话就能把一个复杂的事情讲清楚，这样的人往往更有魅力，我们愿意与他打交道；而有的人讲了老半天，也不知道他讲的是什么？这样的人往往招人烦，我们是不愿意与他打交道的。”
我们每个人都希望把事情讲清楚，但为什么就是有很多人不能把事情讲清楚呢？
这是因为他们没有掌握科学的表达方式，所以词不达意。
那我们要如何才能掌握科学的表达方式，让自己的表达清晰而富有逻辑呢？今天要为您分享的芭芭拉·明托的《金字塔原理》可以帮到您。
这本书在1973年首次出版，当即引起了轰动，并且畅销欧美市场三十年不衰。掌握“金字塔原理”能让我们在有限时间里，掌握有效沟通，富有逻辑而清晰的思考，简明扼要地进行写作。
在采取了此种方法后，你不再需要担心你的信息是逻辑混乱或不清晰的了。
芭芭拉·明托是第一批进入哈佛商学院的女学员之一，也是进入麦肯锡的第一位女性顾问。
芭芭拉·明托已为美国、欧洲、澳大利亚、新西兰和中东等国家和地区的绝大部分主要的管理咨询公司和许多大公司讲授过《金字塔原理》，并将它引入到哈佛商学院、斯坦福商学院、芝加哥商学院、伦敦商学院以及纽约州立大学等著名院校。
金字塔原理
1、金字塔原理的四个基本原则：
（1）结论先行：每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面。
（2）以上统下： 每一层次上的思想必须是对下一层思想的总结概括。
（3）归纳分组：每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。
（4）逻辑递进：每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列。
2、金字塔原理的定义：
本书的翻译在中文版序言里面给出了一个定义，金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式、沟通方式、规范动作。
小编用更通俗易懂的方式通过两种常见的使用场景为您解释：
如果是我们平时的沟通，金字塔一般只有两层：金字塔尖是我们要表达的结论，这是我们首先要表达出来的；金字塔下面一层是支持我们结论的理由，是紧接着结论表达出来的。
如果是我们的商务写作，这个时候相对复杂一点，金字塔一般是3层：金字塔尖是整篇文章的中心思想，下面一层是分论点，最底层就是支持各个分论点的理由。
为什么要使用金字塔原理？
掌握“金字塔原理”能让我们在有限时间里，掌握有效沟通，富有逻辑而清晰的思考，简明扼要地进行写作。
比如，你是老板，在星期一的上午，你的秘书到你的办公室对你讲：
“李鹏来电话说他不能参加下午3点会议了。陈实说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10:30以前不行。唐克的秘书说，唐克明天晚些时候才能从法兰克福赶回来。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗？”
当你听完这段话，你是不是很难明白秘书要讲话的意思。
接下来我们换一种表达方式：“今天的会议可以改在星期四上午11点开吗？因为这样对李鹏和陈实都更方便，唐克也能参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预订。”
这样表述我们是不是就很清楚了，当秘书讲完第一句话时，我们就已经明白他想表达的意思了，这就是应用“金字塔原理”表达的效果。
金字塔原理的应用
第一、解决问题的逻辑
要解决问题，我们就要“界定问题”，“发掘读者的真正问题”、“分析问题”，最后才能“解决问题”。
1、界定问题
解决问题之前，弄清楚问题的真正含义是非常重要的。
爱因斯坦说过：”如果给我一个小时来解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟来弄清楚这道题到底在问什么。一旦清楚了他到底是在问什么，剩下的5分钟就足够解决这个问题.”
每个问题都包含以下四个要素
（1）切入点/序幕
设想自己静静地坐在一个黑暗的剧场里。大幕拉开，舞台布景描绘的是某一特定时刻的某一特定地点，这就是切入点或序幕。某一事件的发生使剧情得以展开，这就是困扰/困惑。
同样的流程适用于界定问题。只不过大幕开启后，在时空的某一个特定点，你看到的是自己或客户所在的企业或行业问题出在了哪里。
（2）困扰/困惑
某些事件的发生困扰了结构或流程的正常运行。困扰/困惑是指现在发生、即将发生或未来将发生的事件，它对序幕中介绍的相对稳定的背景构成威胁，并因此引发了非期望结果（现状，R1）。
（3）现状，非期望结果（R1）
R1是指读者需要设法解决或有可能面临的问题，或者是有可能抓住的机会。通常是由于困扰/困惑引起的（有外部原因、内部原因以及最近才被认识到的其他原因）。在咨询业，非期望结果是客户前来咨询的主要动因，虽然在某些情况下，客户可能并不清楚导致R1的真正原因。
（4）目标，期望结果（R2）
读者希望其现有的结构或流程产生期望结果（R2），而不是非期望结果。（如果R1是机会，则希望利用它。）只有对R2进行尽可能具体和定量的描述，才能判别你取得的结果是否是期望结果。如果没有对期望结果的全面准确的描述，你就很难在思考过程中选择各种解决方案。
2、发掘读者的问题
展开问题的基本内容后，下一步就是寻找读者的疑问。读者在你阐述问题的不同阶段会有不同的疑问。他只是想知道如何从现状（R1）到目标（R2），还是已经决定了怎么做？情况不一样，疑问也不一样。
读者的问题存在以下7种情况：
（1）不知道如何从R1（现状）到R2（目标）。
（2）知道如何从R1到R2，但不敢肯定是否正确。
（3）知道从R1到R2的正确方案，但不知道如何实施。
（4）知道从R1到R2的解决方案，并且已经实施，但由于某种原因行不通。
（5）确定了好几个解决方案，但不知道选哪一个。
（6）知道R1，但不能具体描述R2，所以无法找到解决方案。
（7）知道R2，但不清楚自己是否处在R1（这是典型的标杆比对）。
通过这7种情况的分析，我们才能确定读者的具体问题在哪里，我们才能给出具体的解决方案。
3、分析问题
（1）从信息资料入手
很多情况下，由于信息不完整，很少或根本没有数据来支持主要的建议，迫使咨询顾问们在最后一刻还在寻找更多的数据，真是劳民伤财的一个过程。
即使有了完整的数据，要组织好自己的观点，并在最终报告里清楚地表达观点还需要大量的努力。
我们需要结合已知的信息，用科学的方法进行结构化分析。
A、分析问题的科学方法：
● 提出各种假设。
● 设计一项或几项重要的实验，根据产生的结果排除一个或多个假设。
● 通过实验得出明确结论。
● 相应地采取补救措施。
（2）设计诊断框架
结构化分析的方法只有3种：呈现有形结构、寻找因果关系和归类分组。
A、呈现有形的结构
任何一家企业或行业的具体领域都应该有清晰的结构，即包括由不同单位组成的系统，各自完成某项特定的功能。画一幅系统的现况或理想状况的图，帮助你决定是否要回答这些问题，并找到和分析产生问题的原因。
比如分析头疼的原因：
B、寻找因果关系
诊断问题的第二种方法是寻找具有因果关系的要素、行为或任务，得出最终诊断结果。
C、将产生问题的可能原因分类
第三种方法是把所有可能的原因按相似性分类，前提是这种预先的分类有助于综合分析各种事实。
第二、思考的逻辑
运用一定的逻辑顺序可以防止我们遗漏任何相关的思想，让我们考虑的更全面、更深刻。
1、运用逻辑顺序
（1）时间顺序：时间顺序是我们最容易理解的一种逻辑顺序，也是我们用得最多的一种逻辑顺序。
（2）结构顺序：就是当我们使用示意图、地图、图画或者照片想象某事物时的顺序。使用“结构顺序”时，我们需要使用MECE法则：各部分之间既相互独立，又完全穷尽。
（3）程度顺序：也称为重要性顺序，是你对一组具有某种共同特点而被聚集在一起的事务所采用的顺序。
2、概括各组的思想
位于金字塔结构每一个层次上的思想，都必须是对其下面一个层次思想的提炼和概括。
避免使用“缺乏思想”的句子，因为“缺乏思想”的句子对读者而言是枯燥无味的，因为这种句子难以吸引和保持读者的注意力，不能激发读者继续往下读，还可能使读者根本无法了解你表达的思想。
作者在书中举了这样一个例子：
甲：约翰·韦恩说他是最适合写塞缪尔·约翰逊传记的人，他有3个理由： 他们都来自贫困的斯塔福德县； 他们都在牛津大学学习过； 他们都有类似的文学爱好。
乙：我不同意。斯塔福德县根本没有人说真话。 听到这里，听众都笑起来，然后甲和乙又开始说别的事情。
我当时就想：“我好像没听懂。”现在我们来分析一下。你坐在那儿，等待别人向你表达某种思想，但是你听到的只是一个“缺乏思想”的句子（“有3个理由”），而没有从对方获得任何思想。
然后你听到对方说：“都来自贫困的斯塔福德县……”你就会假定这就是对方的主要思想，于是对随后的两个要点都听不进去。如果你需要回答的话，你就只能回答你听到的第一点。
但是，如果甲当时这样说： “约翰·韦恩说他是最适合写塞缪尔·约翰逊传记的人，因为他和约翰逊属于同一类人。”虽然你还必须再听甲说一些支持此观点的论据，但是你的回答肯定更及时，更有针对性。但是在前一个例子中，甲和乙的对话完全没有重点，没有提炼。
第三、表达的逻辑
1、自上而下构建金字塔：
（1）画出主题方框
这个方框就是你文章的金字塔结构最顶部的方框。在方框中填入你要讨论的主题，当然前提是你知道要讨论什么主题，否则请跳到步骤2。
（2）设想主要疑问
确定文章的读者。你的文章将面对哪些对象？你希望文章能回答读者头脑中关于该主题的哪些疑问？如果你能确定读者的主要疑问，请写出来，否则跳到步骤4。
（3）写出对该疑问的回答
如果你还不清楚答案，请注明你有能力回答该疑问。
（4）说明“背景”
你需要证明，现阶段你能够清晰论述该主要的疑问和答案。具体做法是：把要讨论的主题与“背景”相结合，作出关于该主题的第一个不会引起争议的表述。首先，关于该主题的哪些表述肯定不会引起读者的疑问呢？（因为读者知道这一表述，或者根据以往经验很容易判断该表述的正确性。）
（5）指出“冲突”
现在你已经开始与读者进行疑问/回答式对话了。想象一下，读者表示同意，点着头说：“对，我知道这个情况，有什么问题吗？”此时，你就应当考虑“背景”中发生了哪些能使读者产生疑问的“冲突”，例如发生了某种意外，出现了某个问题，或出现了明显的不应当出现的变化。“背景”中发生了哪些“冲突”，以致引发了读者的“疑问”呢？
（6）检查 “主要疑问”和“答案”
对“背景”中“冲突”的介绍，应当直接导致读者提出主要疑问（已在步骤2中列出）。否则，应重新介绍“背景”中的“冲突”，使之可以直接导致读者提出主要疑问。可能有时“背景”中的“冲突”与主要疑问对不上号，这就需要你重新构思。 进行以上步骤的目的，是确保你了解自己将要回答哪些疑问。
一旦确定了主要“疑问”，其他要素都很容易在金字塔结构中各就各位。2、三种推理方式
这三种推理方式分别是：演绎推理、归纳推理和外展推理，而任何推理过程中，都要涉及以下3个实体：
规则（关于世界组成方式的看法）
情况（世界上存在的已知事实）
结果（如果把规则用于该情况，预期将发生的事情）
（1）演绎推理
我将演绎推理过程看做需要完成以下3个步骤：
● 阐述世界上已存在的某种情况。
● 阐述世界上同时存在的相关情况。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语的，则说明这两个表述相关。
● 说明这两种情况同时存在时隐含的意义。
演绎推理也可以是以下3个步骤：
● 出现的问题或存在的现象。
● 产生问题的根源、原因。
● 解决问题的方案。
（2）归纳推理
归纳推理比演绎推理难得多，因为归纳推理更需要创造性的思维。在归纳推理时，大脑首先注意到若干不同的事物（思想、事件、事实）具有共性、共同点，然后将其归类到同一个组中，并说明其共性。 在用归纳法进行创造性思维时，我们必须具备以下
归纳推理需要的两项主要技能：
● 正确定义该组思想。
● 准确识别并剔除该组思想中与其他思想不相称的思想。
（3）外展推理
科学家采用的外展推理方法：
● 假设一个能解释结果的结构。
● 设计一项能证实或排除假设的实验。
● 进行实验以得出明确的是或否的答案。
● 循环进行这一流程，作分支假设或后续假设，以界定其他可能性，如此循环往复。
3、序言写作的具体方法
文章的序言必须用讲故事的形式，也就是说，序言必须先介绍读者熟悉的某些“背景”，说明发生的“冲突”，并由此引发读者的“疑问”，然后针对该“疑问”给出“答案”。
（1）何时引入“背景”
开始引入“背景”时，应先谈与文章主题有关，且读者肯定会同意的内容，应当是读者已经认可或者将会认可的内容。
（2）什么是“冲突”
文章序言中的“冲突”虽然经常指的是某种不利的变化，但并不总是具有“不利的变化”的含义。这里的“冲突”类似于讲故事时推动情节发展的因素，能够促使读者提出“疑问”。
序言至少得包括“背景、冲突、疑问、解决方案”这四个要素得其中三个，而且根据不同情境表达的需要，四个要素的顺序是可以变化的。
主要有以下四种序言的写作格式：
A、标准式：背景—冲突—疑问—答案
B、开门见山式：答案—背景—冲突
C、突出忧虑式：冲突—背景—答案
D、突出信心式：疑问—背景—冲突—答案
4、文章写作的具体套路
你可以很容易地使受众理解用金字塔结构组织的思想：先从金字塔的最顶端开始，沿各个分支向下展开。
首先表达的主要思想，使受众对表达者的观点产生某种疑问，而主要思想（金字塔结构中的）下一层次上的思想将回答这些疑问。通过不断进行疑问/回答式的对话，受众就可以了解文章中的全部思想。
对文章阐述的思想作出疑问/回答式反应是人类的一种自然反应，没有国籍和民族的区别。
人类还有一个共同的特点，即只有用某种方式将思想表达出来——说出来或者写下来，我们才能够准确地把握自己的思想。
人类弄清自己思想所需要用的结构也是金字塔结构。因此，作者或讲话者在强制自己将思想组织成金字塔结构后会发现，准确把握自己的思想，有助于自己写出条理清晰、意义明确的文章。
掌握了“金字塔原理”会使我们思考和沟通的效率大大提高，让我们一起将“金字塔原理”的四项基本原则应用到我们的工作和生活当中去，从而提高我们工作的效率，增加我们生活的幸福感。
恭喜您，又读完一本书！
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