四川新聞網達州7月19日訊（廖洪波 張偉）排隊繳費引發衝突，一方受傷疼痛難忍，一方未婚五保撒手不管，矛盾升級，如何化解……
排隊引衝突
6月6日上午，渠縣清溪場鎮供電所繳費窗口外擠滿了人排隊繳費，家住渠縣射洪鄉桂壩村的胡某排到隊繳了費，當他正在櫃檯旁清點補回的零錢時，一箇中年胖女人被人擠到了櫃檯邊，排在胡某後面的糜某以為這個胖女人要插隊，一邊生氣叫嚷一邊用力向前一掀，不慎將旁邊的胡某掀倒在地。胡某倒地後感覺下半身疼痛難忍，無法站立，便一把扯住糜某的褲腳不讓他走，要他負責。於是，糜某撒腿就想跑……
矛盾再升級
供電所職工見此情況立即報警，清溪場派出所民警趕赴現場後，迅速控制住行為人糜某，同時將受害人胡某送到衛生院檢查。經檢查，胡某被確診為：股骨頭骨折。一聽是骨折，胡某著急了，要派出所民警主持公道，讓糜某賠償醫藥費。糜某一聽也著急了，並說，我一個單身漢五保戶，要命一條要錢沒有，你們要關就關，反正我沒得錢賠償。
民警巧化解
如果糜某不對傷者進行賠償治療，得不到對方的諒解，很可能就要承擔嚴重的後果。糜某是五保戶，屬弱勢群體，一方面生活更難以為繼，另一方面很可能成為社會不穩定因素。而傷者家屬只願意得到治療，不想勞神費力地進行官司賠償。考慮到這些情況，民警聯繫到糜某的侄兒侄女和胡某的家屬進行協商。雙方在派出所的主持下多次進行調解，民警動之以情、曉之以理，反覆耐心給雙方親人做工作後，雙方最終達成協議：糜某的侄兒侄女支付傷者胡某的醫療費用，鑑於糜某故意傷害的過失情節較輕，以及道歉態度較好，免於追究其刑事責任。
雙雙送錦旗
一個月後，胡某痊癒，他和糜某一起來到清溪場派出所，把一副寫著“情繫百姓，人民公僕”的錦旗送到民警手中，感謝民警快速、公正、人性化的調解，民警的調解不僅為受害人爭取到合法權益，更給予了行為人改過自新的機會。圍觀的群眾紛紛點贊。
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