女餐飲人一旦叱吒風雲起來,一點兒不輸於男性

女人能頂半邊天,在新時代迅速發展的今天,女性在各行各業佔據越來越多的席位。智聯招聘2017中國女性領導力高峰論壇在北京舉辦。與會嘉賓分享他們的職場歷程和創業感悟,他們一致認為,女性將以豐富的知識、卓越的能力、特有的細膩、親和柔性等特質,在職場、創業中發揮越來越重要的作用。《2018中國女性職場現狀調查報告》顯示,女性對家庭經濟的貢獻率已經達到35%。

女餐飲人一旦叱吒風雲起來,一點兒不輸於男性

那如果我們將目光聚焦到餐飲領域,就會發現,餐飲業的女中豪傑更是數不勝數。

女餐飲人一旦叱吒風雲起來,一點兒不輸於男性

海底撈總經理楊小麗

去年8月25日,海底撈因為“老鼠門”陷入了品牌危機,一時間成為輿論關注焦點。海底撈總經理楊小麗非常有耐心的向大家解釋:兩個門店曝出食安問題後,海底撈對所有門店進行了排查,有問題的立即進行整改,希望媒體朋友和社會各界進行監督。

第一時間趕到現場,第一時間面對公眾和媒體。進入海底撈這麼多年,楊小麗依舊保持著最初的衝勁。

想當初,在海底撈進入西安市場時,楊小麗是西安區負責人,那時才21歲的她,就敢帶領100多名員工對峙無理鬧場的60多個手持棍棒的大漢。時隔多年,即便楊小麗已經身居要位,依然時時奔走在第一線。

女餐飲人一旦叱吒風雲起來,一點兒不輸於男性

國際天食(原小南國)董事長王慧敏

國際天食(原小南國)董事長王慧敏,曾為了產品一天試吃十五頓,一年吃三四百家餐廳更是家常便飯。

因為王慧敏覺得,一家餐廳,只有親自去吃過,才知道其中興旺和蕭條的原因。

也因為吃的多,王慧敏對產品有了更多體會,並開始與廚房的大師傅一起拆分每道菜品的流程,要求每名廚師只做有限工序:“焯水的專焯水,炒蔬菜的專炒蔬菜。”

這樣讓複雜的菜簡單化,即使外行也能看明白。而且,也儘可能減少了廚師對產品產生的不穩定因素。小南國的標準化,跟王慧敏細膩的產品流程分解有著密不可分的關係。

女餐飲人一旦叱吒風雲起來,一點兒不輸於男性

西貝總裁賈國慧

一雙舒服的工鞋對員工很重要

西貝總裁賈國慧經常做一些店訪,有一次,她問員工:“你做好這份工作,需要什麼樣的支持?”有個員工說,穿的鞋不舒服,從早到晚在店裡走動,腳疼。

後來,她去樂凱撒吃飯時,問樂凱撒的服務員鞋子是否舒服。當得到的回覆是舒服時,賈國慧頓感羞愧。

因為,一雙舒服的鞋對與基層員工太重要了。基層員工每天要走、跑、站立很長時間。如果鞋不舒服,那整個人的狀態就不好,餐廳的服務質量也會下降。

賈國慧意識到這個問題的嚴重性後,迅速派專人聯繫專業的製鞋公司,設計適合餐廳環境的工作用鞋。作為管理者,不僅僅要懂得管理和經營,還要找到員工壓力大的原因,並給於即時解決。

總結:女性領導者的市場優勢正在凸顯

商業市場固然是一個殘酷的市場,但隨之到來的女性消費經濟大潮正在讓餐飲市場變的更為感性。其實,女性天生就比男性更適合做餐飲。不管是女生天生韌性、承壓能力,還是女性敏感、更能與人親近的特質,都能夠讓餐飲多線條的行業,在經營管理時,更為細膩和有溫度,甚至在與消費市場博弈時,會有更多的轉圜之地。

很多人都說,下一個餐飲風口,只要取悅了女性消費者,就能掌握市場的主動權。對此,女性領導者顯然有著天然的優勢。

最後:向可愛的女性領導者致敬!祝福每一個女強人的付出都有不凡的回報,活得越來越精彩。


分享到:


相關文章: