女餐饮人一旦叱咤风云起来,一点儿不输于男性

女人能顶半边天,在新时代迅速发展的今天,女性在各行各业占据越来越多的席位。智联招聘2017中国女性领导力高峰论坛在北京举办。与会嘉宾分享他们的职场历程和创业感悟,他们一致认为,女性将以丰富的知识、卓越的能力、特有的细腻、亲和柔性等特质,在职场、创业中发挥越来越重要的作用。《2018中国女性职场现状调查报告》显示,女性对家庭经济的贡献率已经达到35%。

女餐饮人一旦叱咤风云起来,一点儿不输于男性

那如果我们将目光聚焦到餐饮领域,就会发现,餐饮业的女中豪杰更是数不胜数。

女餐饮人一旦叱咤风云起来,一点儿不输于男性

海底捞总经理杨小丽

去年8月25日,海底捞因为“老鼠门”陷入了品牌危机,一时间成为舆论关注焦点。海底捞总经理杨小丽非常有耐心的向大家解释:两个门店曝出食安问题后,海底捞对所有门店进行了排查,有问题的立即进行整改,希望媒体朋友和社会各界进行监督。

第一时间赶到现场,第一时间面对公众和媒体。进入海底捞这么多年,杨小丽依旧保持着最初的冲劲。

想当初,在海底捞进入西安市场时,杨小丽是西安区负责人,那时才21岁的她,就敢带领100多名员工对峙无理闹场的60多个手持棍棒的大汉。时隔多年,即便杨小丽已经身居要位,依然时时奔走在第一线。

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国际天食(原小南国)董事长王慧敏

国际天食(原小南国)董事长王慧敏,曾为了产品一天试吃十五顿,一年吃三四百家餐厅更是家常便饭。

因为王慧敏觉得,一家餐厅,只有亲自去吃过,才知道其中兴旺和萧条的原因。

也因为吃的多,王慧敏对产品有了更多体会,并开始与厨房的大师傅一起拆分每道菜品的流程,要求每名厨师只做有限工序:“焯水的专焯水,炒蔬菜的专炒蔬菜。”

这样让复杂的菜简单化,即使外行也能看明白。而且,也尽可能减少了厨师对产品产生的不稳定因素。小南国的标准化,跟王慧敏细腻的产品流程分解有着密不可分的关系。

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西贝总裁贾国慧

一双舒服的工鞋对员工很重要

西贝总裁贾国慧经常做一些店访,有一次,她问员工:“你做好这份工作,需要什么样的支持?”有个员工说,穿的鞋不舒服,从早到晚在店里走动,脚疼。

后来,她去乐凯撒吃饭时,问乐凯撒的服务员鞋子是否舒服。当得到的回复是舒服时,贾国慧顿感羞愧。

因为,一双舒服的鞋对与基层员工太重要了。基层员工每天要走、跑、站立很长时间。如果鞋不舒服,那整个人的状态就不好,餐厅的服务质量也会下降。

贾国慧意识到这个问题的严重性后,迅速派专人联系专业的制鞋公司,设计适合餐厅环境的工作用鞋。作为管理者,不仅仅要懂得管理和经营,还要找到员工压力大的原因,并给于即时解决。

总结:女性领导者的市场优势正在凸显

商业市场固然是一个残酷的市场,但随之到来的女性消费经济大潮正在让餐饮市场变的更为感性。其实,女性天生就比男性更适合做餐饮。不管是女生天生韧性、承压能力,还是女性敏感、更能与人亲近的特质,都能够让餐饮多线条的行业,在经营管理时,更为细腻和有温度,甚至在与消费市场博弈时,会有更多的转圜之地。

很多人都说,下一个餐饮风口,只要取悦了女性消费者,就能掌握市场的主动权。对此,女性领导者显然有着天然的优势。

最后:向可爱的女性领导者致敬!祝福每一个女强人的付出都有不凡的回报,活得越来越精彩。


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