發現渠道假流量,運營小白通常什麼反應?

作為渠道運營小白,通常在找渠道前,都是聽著各種牛逼數據、高端技術,以為發現了新大陸,只要投放廣告就可以實現用戶增長,走上人生巔峰。

可是不久,就發現投放數據太夢幻,可是轉化不咋地!這個時候,開始懷疑渠道是不是虛假流量。

通常,發現渠道作弊的時間需要7天以上,能感知到40%左右的假量用戶,其他超過半數的作假不能確保;通俗的講,知道自己被騙了,但不知道騙了多少。

發現渠道假流量,運營小白通常什麼反應?

發現渠道假流量,運營小白通常什麼反應?

這就是我們小白,都要經歷的被騙教訓:事後諸葛亮,事前豬一樣。

不過教訓不能白吸取,還要總結甄別作弊的方法。

我們的手段一般是這樣的:

(一) 看留存率

根據長期的鬥爭經驗,我們發現渠道刷量會選擇在次日、7日、30日這些重要時間點上導入用戶數據。然後發現APP在次日、7日、30日這些關鍵時間點上的數據明顯高於其他時間點。而真實的用戶的留存曲線是一條平滑的指數衰減曲線,如果我們發現留存曲線存在陡升陡降的異常波動,基本上就是渠道干預了數據。

(二) 看用戶終端信息

1) 低價設備排名

根據經驗分析渠道的新增用戶或者啟動用戶的設備排名。如果發現某款低價設備排名異常靠前,我們就視其為異常,開始報警。

(三) 新版本操作系統的佔比

經過渠道多年蹂躪,運營人員終於發現,很多渠道刷量工作室在操作系統版本的適配上會有延時。查看渠道用戶的操作系統時,可以和全體手機網民的操作系統的分佈做比較。

1) 註冊暱稱的分佈和規律,很多低端的刷假量的註冊暱稱有很強的規律性,各位運營看官肯定遇到這樣的情況;

2) 註冊手機號碼的歸屬地分佈,這點相比各位看官也遇到過,某個渠道上來的用戶手機號碼不但來自某運營商的某個地市,甚至都是連號手機號碼。

3) wifi 網絡的使用情況:比如說2G、3G、4G的使用比例分佈是否正常等等。

小結:該境界中的運營者嚴重依賴於個人經驗,工具手段不專業化,操作效率低下,耗費人力物力,但發現問題時間滯後,而且稍微高級一點的作弊行為不能被發現。


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