實體服裝店心得之,看的再多不如放手去做,新店必會面臨的窘態

  • 這幾天我又有一個新店開業了,我發現一個很有意思的規律

  • 之前呢,每一個新店開業前都是我自己在前線,拿完貨,等我回來陳列店內佈置擺設,然後全部整理好了營業,最近2個新店開業的時候,我都退在幕後,並不會站在前線去銷售整理,在這二個過程中,我發現其實無論你有經驗沒經驗,都是有一個一模一樣的現象會發生。

  • 先說說第一個,我有其他店鋪需要經營,拿貨需要時間導致我不可以在前線,逼著二個沒有任何經驗的服裝白紙,硬著頭皮站在最前線,她們毫無頭緒和任何的銷售經驗,我只告訴他們,整理好衣服,燙好,修好線頭,我會過來陳列,其他的就呀交給你們自己了,一套套的賣就行了。

  • 我只是陪他們上了一天的班,後期全程交友他們自己發揮,因為這就是要自己走的路,每天我都會過去一下,我能感受到他們的緊張,他們迫切的想要成交的心情,每一個客人進門都恨不得別人把衣服買乾淨的急切,可是自己又毫無經驗,完全就是一副跪舔的感覺,持續了整整一個月,一個月下來後,找他們聊天,就告訴我,每天最開始就想快點開張,彷佛只要開張了,就萬事大吉。想不到別的其他的,在當時我以為是因為她們沒接觸過女裝實體店。需要在一次次成功銷售後獲得自信,享受銷售。

  • 直到這幾天,有一個新店開業,這些問題居然再次發生,可是這次新店開業的主打同事是一個非常有銷售經驗,並且自己做過生意的強勢選手啊,我心態輕鬆,拿完貨恨不得出去玩,因為她把店內擺設陳列的像個微型韓國東大門啊,自己開過女裝店,男裝店,從小就是接觸銷售的一員猛將。

  • 開業第三天我才去店裡,看她接了2個客人,我有點不敢相信自己的眼睛,這個怎麼可能是她,說話的聲音耳朵不好的話完全都聽不見,然後呢,隨便來個客人,無論別人穿的怎麼樣,年紀多大,從進門那一刻,感覺她整個人就跪下去了,那種唯唯諾諾,給我氣的不行了,

  • 下班後撈出來團建,分析她的原因,她很認可,在這個新店開業之前,在我別的店內實習了2個月,無論是去哪個店,都是一分鐘上手銷售的人,為什麼在新店裡會變成這樣,主要的原因是,有自己知道自己的能力,給了自己過大的壓力,一直在給自己做心理暗示,要做最好,忽略了一個新店必須要有一個積累人氣跟客人的時間,總認為自己就不應該有這麼一個過程。導致了心急,心切,來一個客人擔心不成交,試穿後不成交了懷疑自己懷疑人生的,忽略了一個新店,別人信任你,是需要時間的,新店裝修漂亮,路過的人都想進來看下什麼情況,這太正常不過,被我們這麼一說,頓時恍然大悟,今天一到早,興沖沖的去上班了,我想她的調整過程應該結束了。

  • 每一個新開業的店,都要經歷一個被發現,然後慢慢接受,開始消費的過程,在這個過程中,我們應當做好服務,微笑面對每一個客人,無論成交與否,打消顧慮,放輕鬆。一切自然而然水到渠成,通常這個過程,就算是新手店主,小白,需要2個季節,有經驗的店主,應該是一個季節就足夠了。

  • 所以呢,大家要學會放輕鬆,要最自己,自己的店鋪,自己的貨品有信心,一定有內衣服的人出現,你耐心等待,細心呵護,一定會有屬於自己的一群可愛的顧客,這過程中,需要保持愉悅的心情,新店,生意起起落落太正常了,路要慢慢自己走的,好啦,我要去跑步了,即將五一後的第一波新款進貨,到底有哪些漂亮的不像話的新款,真有些迫不及待呢。

實體服裝店心得之,看的再多不如放手去做,新店必會面臨的窘態

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