那些原則能處理好人際關係的!
1、 不要逼別人認錯;這隻會使你失去很多的朋友。我曾經有過很多類似的愚蠢的錯誤。
2、 不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3、 常常保持中立,保持客觀。
4、 寬容別人的錯誤。
5、 不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
6、 儘量迎合別人的興趣。
7、 想要讚美別人時,高聲地說出來;想要批評別人時,咬住舌頭。
8、 別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。
9、 時刻關愛他人。
10、 不要因為太熟、太親而不注意禮節。
11、 想釣到魚,就要問問魚兒想吃什麼。唯一能影響別人的方法是談論他要的,教他怎樣去得到他想要的。首先撩起對方的急切慾望,能夠做到這點的人,就可以掌握世界;不能的人,將孤獨一生。
12、 一個人只要對別人真心感興趣,在兩個月之內,他所得到的朋友,就比一個要別人對他感興趣的人在兩年內所交的朋友還要多。
13、 始終以微笑待人。
14、 牢記他人的名字。
15、 你遇到的每個人,都認為他在某些方面比你優秀;而一個絕對可以贏得他人歡心的方法是:以不著痕跡的方法讓他明白,他是個重要人物。
16、 尊重他人,讓對方認為自己是個重要的人物,滿足他的成就感。
17、 做誠實、正直的人。
18、 如果你錯了,就承認吧。
29、 在一開始交談時,立即就讓對方說:"是的,是的",他就會忘掉爭執,並樂意接受你的意見。
20、 如果你要得到仇人,就去表現得比你朋友優越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現得比你優越。
21、 如果你要贏得他人的合作,就要徵詢他人的願望、需要及想法,讓他覺得是出於自願。
22、 給予他人同情和諒解,我們每天遇見的人中,有四分之三都渴望得到同情,給他們同情吧,他們將會愛你。
23、 如果要批評別人,就巧妙地暗示對方注意自己的錯誤,如果要直接指出錯誤,就一定要具體。
24、 讓別人保住面子。
25、 用"建議"而不是命令,不但能維持對方的自尊,而且能使他人樂於改正錯誤並與你合作。
26、 要讓別人樂於照著你希望的去做,你就必須讓他明白,他對你有多麼的重要,而他便會覺得這件事對他也有多麼重要。我們可以簡單地歸納為:尊重他人、仔細傾聽、從對方角度思考問題、談論對方的想得到的東西、求同存異。
人際關係結構
上面我們討論的是些具體的一些與人交往的技巧,下面我們討論一下掩藏在紛繁複雜的人際關係中的內在規律,探討一下不同的人要擁有什麼樣的人際結構才有利於我們的成功。
人際關係一般由如下幾部分組成:
1、 血緣關係,天生的,不可改變,是我們每個人都應該珍惜的寶物。
2、 親戚關係,一半是先天的,一半是後天的。如劉備娶了孫權的小妹就與劉備形成了親戚關係。清朝黃族通過聯姻的方式來搞好漢、滿、蒙族的關係,進而穩固他們的政權就是採用的這種方式。
3、 同學關係。同學關係成為現代人際關係中的重要方面,尤其是對於高學歷人來說。與同學關係的好壞對於我們未來的發展具有重大的影響。很多的小公司就是由同學合夥開辦的,大家熟知的微軟公司就是極好的例子。
4、 志趣相投的朋友。這種關係較為穩固,值得我們花大心思去維護、培養,以誠相待;關愛是搞好關係的關鍵。
5、 知己。這種朋友最難得,無論怎麼強調其重要性都不為過;寬容、坦誠、友愛是其中的要素。
6、 伴侶。這是一生中對我們每個人都有重大影響的人際關係。我們需要嚴格地挑選我們的伴侶,一個好的伴侶可以使我們的力量超過三個人,一個不合適的伴侶會使我們兩個人的力量小於半個人的力量。
7、 性格不同的朋友。這種朋友在交接過程中有一定的難度,但是對個人的發展卻非常重要。我們需要從那些與我們不同的朋友身上不斷地學習新的東西。正所謂"三人行,必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之。"性格一樣的朋友在一起容易引起共鳴,但也就是因為這個共鳴會使我們考慮問題時流於片面;因此保持一定數量的與我們性格不同的朋友,是個明智的選擇。
8、 合作伙伴。如果我們與其他人一起創業,合作伙伴的選擇至關重要,我們需要綜合考慮我們的目標、性格來決定我們的合作伙伴。
9、 成功人士。俗話說:"近墨者黑,近朱者赤。"我們周圍有一大批成功人士的話,我們遲早也會成功;因為他們的成功經驗、失敗教訓、資金、技術是我們成功的寶貴財富。
10、 業務朋友。這是我們工作中直接面對的朋友,不要小看周圍的任何人物;不要把他們當作簡單的產品服務對象。堅持和儘可能多的業務人士做朋友,會使我們更加容易掌握市場訊息,更加容易處理投訴、服務等問題。
11、 專業朋友。這包括與我們水平相當的專業朋友,和技術水平比我們更高和更低的朋友。我們知識中有一大部分是我們所需要的專業知識,維持相當數量的專業朋友會使我們在遇到專業問題時找到好的幫手,會使我們在發表文章、評定職稱、提升影響力方面有意想不到的好處。
12、 有重大影響力的朋友。這些人可能是我們的長輩、上級,可能與我們沒有直接的關聯,但是他們對我們的成功產生重大的影響。如朋友的家屬,政府部門、朋友的朋友,這些沒有直接關係的朋友,只要能夠獲得他們的幫助,會大大增添我們成功的機會;如果他們使壞,將使我們的損失不可預料。
13、 一次性的朋友。這裡說的一次性朋友泛指那些接觸時間很短暫,卻總要接觸的朋友。比如說從你們公司買了個小東西的客戶,一個朋友的朋友,一個你經常要打交道的政府工作人員,處理不好與這些朋友的關係會使我們的工作效率打大折扣。
14、 娛樂圈朋友。這種朋友一般是在娛樂場所中結識的朋友。比如說籃球友、足球友、乒乓球友、羽毛球友、象棋友、舞友等。這種朋友一般比較容易結識;交往時大家也沒有什麼顧忌,一般是以真面目出現。結交這樣的朋友可以使我們有持續的興趣在我們的娛樂上,只要我們的娛樂項目有益於身心健康,我們就可以從中受益非淺。我們也可以從這些朋友中選擇那些有益於事業發展的人士作為我們的合作伙伴,不斷創造我們成功的機會。
15、 朋友的朋友。通過朋友介紹結識新的朋友,這是構建我們人際網絡的重要方法。個人的人際關係網絡都是不同的,不同目標、不同的理想需要不同的人際關係網絡去支持,人際關係網絡沒有最好的,只有最適合的;如果我們想成為一個技術專家,那麼我們就要在結交"專業朋友"上面多下工夫,要是我們把力量的大部分用在結交"娛樂圈朋友"的話我們就很難成為一個技術專家。
我們把各種朋友進行分類,其目的就在於我們要從中發現影響我們工作、事業的最主要的人際關係因素;使我們有目的有意識的加強相關方面的交往,我們要把很大一部分精力發在那些對我們的事業最有影響力的人際關係上,為我們的成功創造良好的人際關係環境,當然這一切都是建立在雙贏的原則上。
閱讀更多 如何經商管理 的文章