近日，有網友在網絡平臺發佈投訴消息稱：4月5日，其全家人在八達嶺野生動物世界購票入園後，於園內溫順動物區進行騎駱駝消費時，“63歲的老人和4歲的孩子從2米多高的駱駝背上被摔翻在地，老人幾乎休克，頭暈、胸悶、背疼；孩子頭部、臀部著地，所幸並無大礙，但受到巨大驚嚇”。
從投訴網友提供的動圖中看到，事發時，一成年男子懷抱一兒童騎在駱駝上，駱駝在雪地中緩慢前行幾步後突然抬起前腿發狂，坐在駱駝上的人因駱駝扭動的動作身體向側後方仰起。
4月7日，北京八達嶺野生動物世界有限公司對此事做出了書面回覆：
讀者們，可長點心吧！再溫順的動物也有“暴脾氣”的時候！不是有那麼句話嘛，“兔子急了還咬人”呢！
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