南粵最美法律服務人
謝碧茹，佛山市禪城公證處公證員。她用法律的槓桿扛起了為人民服務的使命，用對法律的熱愛與執著，在平凡的公證崗位上生動詮釋著一名共產黨員應有的黨性和品格、一名優秀公證員應有的職業素養和形象。
貼心服務
公證為民
學
習
隨著社會經濟的飛速發展，傳統的公證服務已不能滿足社會、群眾的日常需求，公證服務領域的拓展對公證機構和公證人員都提出了更高的要求。
謝碧茹主動加強業務知識學習，用法律辦案子，通過案子來學法律，不斷積累辦案經驗，用專業知識全面武裝自己。
2017年，謝碧茹公證員通過理論學習和國內實踐案例分析，制定了包括：諮詢材料清單、受理範圍、審查要素、審查標準、談話筆錄、特別告知、公證證詞、核實約定書、聯繫方式確認書等整個受理、審查、審批流程及全部文書材料，為禪城公證處2018年嘗試開展強制執行公證新業務提供了理論及實操基礎。
同年，謝碧茹撰寫的論文獲佛山市公證行業公證理論研討會評選二等獎。
創
新
謝碧茹在工作中善於創新思維，用自己獨特的溝通方式與群眾進行有效的溝通，變主導為引導，從業近八年始終保持零錯案、零積案、零投訴，贏得群眾廣泛好評。
譬如接待遺產繼承案件諮詢時，謝碧茹主動引導，詳細分析，讓當事人從被工作人員的材料清單牽著鼻子跑部門備材料變成自己主動想辦法、主動與公證人員溝通情況尋求指引，大大促進了案件的順利辦理。
2017年，謝碧茹為禪城區司法局“區塊鏈+公證”項目編寫了區塊鏈建設設想方案、公證辦證系統升級方案、公證處信息化建設現狀、主要業務材料清單和核實部門、項目報告等多項材料，立足於業務實際需求及單位信息化建設現狀，為公證處致力通過不斷創新方式解決公證機構核實材料繁、雜、難、耗時長的難題和不斷提效便民貢獻著個人的智慧和力量。
用
心
近年來，禪城公證處的業務量呈大幅增長趨勢，上門辦證申請也大幅上升，謝碧茹每個月都要多次到醫院、老人院、監獄、群眾家中提供上門公證服務，特別是遇到病情垂危的病人，鑑於情況緊急，會第一時間優先安排上門辦理。
旅居加拿大的香港人鄧先生因父母遺留的佛山祖屋遭遇拆遷，從加拿大回到佛山辦理繼承權公證，因回程機票已訂，需五天內拿到公證書交給拆遷辦，時間非常緊迫。謝碧茹考慮到鄧先生在佛山人生路不熟，主動協助當事人聯繫翻譯公司，說明情況並請求翻譯公司爭取一天內幫助鄧先生把其父母的認證遺囑翻譯成中文；另外與拆遷辦的工作人員取得聯繫，說明鄧先生的繼承權案件的辦理進程，請求其先為鄧先生準備好拆遷合同簽署所需的相關材料；及時辦理受理手續後，向主任說明情況，請主任優先對該案件進行審批。謝碧茹同志在週四的下午六點半把公證書交給了鄧先生，鄧先生週五交給拆遷辦簽署了相關拆遷協議，當天回香港，週六飛返加拿大，對謝碧茹同志熱情周到、專業高效的貼心服務，鄧先生道了不下二十次“謝謝”。
服
務
作為一名公證員，謝碧茹時刻不忘公證使命，竭盡所能為社會公益事業、政府中心工作、社會經濟發展提供優質公證法律服務。
入行以來，謝碧茹參與了禪城區經濟適用房抽籤會現場公證、“佛山古鎮”項目拆遷聽證代表抽籤會現場公證、禪城保障性住房抽籤會現場公證、佛山市禪城區改造項目安置房選房抽籤現場會、瀾石片區改造強拆現場公證、招生電腦搖珠現場會、法制宣傳日現場諮詢活動等多項現場公證活動及法制宣傳活動。
2017年，禪城公證處探索建立企業聯絡點機制，謝碧茹同志積極響應，成為首批5家試點企業的公證專員，為企業提供“點對點、一對一”的專業、便捷、優先的創新公證法律服務。
擔
當
作為一名公證員
謝碧茹在日常工作中嚴格要求自己，積極主動做好各項工作。即使發著燒仍然堅守在前臺窗口為群眾提供熱情服務；即便是在腿部嚴重燙傷的情況下，仍然瘸著腳裹著紗布堅守工作崗位，未請一天假。強烈的工作責任心和顧全大局精神，使她一直在以實際行動高標準地履行一名公證員的職責。
作為一名司法行政人員
謝碧茹在工作中、生活上一直敢於擔當、樂於奉獻。為讓群眾學法、知法、守法，謝碧茹同志多年來積極投身於各項普法宣傳活動、公證法律諮詢服務活動中，多次利用週末時間走進村居，為群眾送上專業的法律諮詢服務。
作為一名共產黨員
謝碧茹不忘使命，不遺餘力的踐行黨員的優秀品質，積極發揮共產黨員的先鋒模範作用。
自入職以來，共承辦案件近8000件，服務群眾超70000人；平易近人、熱情友好的她，即便遇上情緒滿腹的群眾、複雜疑難案件，總有辦法化解和解決；對群眾急其所急，盡己所能貼心服務。面對困難和壓力，她率先踏出一步，不怕坎阻，不怕付出。
謝碧茹在普通的工作崗位上奉獻著自己的光和熱，心甘情願的做著這樣一名公證員、司法行政人、黨員、人民公僕，她用自己的青春、知識、良心去擔起立黨為公、公證為民的使命。
來源 |佛山市禪城公證處
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