最近的天氣怎麼說呢
冷！
太冷！
想吃碗泡麵
結果變成鋼絲兒
……
想出門轉轉
結果凝固在路上
……
想打個招呼
結果舌頭被凍住了
……
這次寒流威力不小
零下十幾度的低溫持續了數日
在城市歷史上實屬罕見
這麼冷的天兒
供熱工作顯得尤為重要
月日
在市政府的統一部署下
對供熱工作進行實地檢查
↓↓
突
擊
檢
查
月日下午點，市政府組織召開供熱專項工作會議，落實市長譚成旭關於以嚴細實的作風紮實做好供暖工作的要求，總結研究近期低溫天氣暴露出的供熱問題，部署下一步全面提升供熱質量的重點工作。
與此同時，市政府專項督查組以及各區市縣的供熱主管部門，對全市的供熱情況進行了突擊檢查。
投
訴
增
多
從民心網、民意網、市民熱線等訴求渠道的反饋信息來看，近日供熱方面的投訴明顯增多，月日各渠道的供熱總投訴量破千，是前一天投訴量的一倍。
參加會議的幾家重點供熱企業負責人表示，此次寒流暴露出了部分區域熱源不足、管網末端壓力不足導致循環不暢、燃煤供應緊張等問題，企業也積極採取“壓電保氣”、錯峰運行、調節熱源均衡度等多項舉措，全力確保百姓室內溫度達標。
會上，市建委相關負責人表示，雖然目前全市供熱工作趨於平穩，但此次應對寒流過程中確實暴露出不少問題，譬如：設備運行過程中事故多發，恢復時間較長；投訴量大幅上升，辦復率相對偏低等。
一起看看哪些供熱單位
↓被“吐槽”了↓
全
力
備
戰
儘管月日開始氣溫略有回升，但新一輪冷空氣即將來襲，供熱工作形勢嚴峻、壓力巨大。
會議要求
相關部門和單位要積極轉變觀念，不要揪住熱源不足、管網老化、房屋透寒等歷史欠賬問題不放，而要在挖掘潛力、提質增效上下功夫。
供暖企業要周密細緻地做好各項工作，對供暖設備進行全面排查、檢修，確保設備正常運轉。
同時，要科學調度，做好燃料儲備、制度落實等相關工作，持續提高供暖質量和服務水平。
會議強調
各地區各部門要時刻把百姓的冷暖掛在心上，切實做到“一案一策”，把人民群眾的滿意度作為評價供熱工作的唯一標準，進一步降低居民供熱投訴率，提高居民投訴辦結率，提高居民的滿意度，盡其所能地滿足群眾對溫暖生活的品質要求。
供熱投訴
要求小時內回覆處理
月日，住在
記者從
連日來，為應對極寒天氣，做好供熱保障，
月日下午，桃山小區號樓一樓一家居民迎來了幾位客人。原來是
桃山小區鍋爐房有兩臺噸鍋爐，負責周邊萬平方米供熱面積。由於近期連續極寒天氣，兩臺鍋爐長期超負荷運行，造成爐排同時燒壞。桃山小區、電業花園、五一路等區域供熱受到影響。供熱單位就此及時張貼了《供熱鍋爐故障通知》，請居民諒解。陸薦援到現場進行檢查督導。截至當天下午，經過緊急搶修，兩臺鍋爐故障已經排除。
△供熱單位張貼故障通知
請居民理解、諒解
△月日在桃山小區鍋爐房
工人正在進行緊急搶修
截至當天下午
兩臺鍋爐故障已經排除
高新區
從投訴入手
一戶一戶解決供暖問題
目前高新區有供熱企業家，鍋爐房處，換熱站個，總供暖面積.萬平米，熱用戶.萬個。
月日下午點分，由高新區主管領導帶領管委會督查室、區規建局、區宣教中心、區供熱辦、淩水、七賢嶺街道、社區以及供暖企業相關工作人員對轄區供暖進行檢查，在完成了主要供暖企業的一次供水後，在高新區供熱客戶服務和投訴受理中心，隨機調取投訴的用戶進行現場辦公。
晚點來到高新區康橋小鎮號樓，進入投訴的張先生家中，現場叫來供暖企業工作人員，對室內管線再次檢查，並測量室溫。針對用戶提出的維修人員不能在規定時間登門維修等意見，高新區主管領導當場表示認真對待，並要求供暖企業小時內查清問題根源，並儘快解決。
△供熱辦工作人員進入用戶家中回訪
檢查中還發現，一個小區的二次換熱站，發現二次供熱入水回水均偏低，現場責成供熱企業立即整改。針對發現的問題，高新區主管領導強調，將加大對供熱企業的督查力度，保證供熱溫度，同時以解決投訴為突破口，不以基本供熱標準為最高目標，著重提高用戶的供熱滿意度。
△工作人員在二次換熱站檢查水溫
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