2018年5月29日早7 時許，鄠邑救助站將一位走失近5年的陝南女子，專程送回她的南鄭老家。當她踏上南鄭的土地，走在南鄭的街頭時，終於臉上露出了久違的笑容。
事情的經過是這樣的：
2014年的9月，西安市鄠邑區救助站接到秦渡鎮派出所送來一名精神恍惚的流浪女。經鄠邑救助站初步斷定，此人患有精神方面的疾病，於是立即安排到甘亭衛生院進行檢查治療。在此期間，救助站一方面在華商報、全國救助尋親網等多家媒體上發佈消息；一方面在其受助點5公里範圍內張貼尋親啟示，鄠邑區公安刑偵大隊及時跟進，採集DNA進行比對。但消息發佈後杳無音訊，沒有結果。
這名女子在治療一個月後，仍然說不清自己的姓名、住址，救助站將其臨時安置到瑞幫託養院，告訴瑞幫的工作人員在平時的生活中繼續詢問、瞭解家庭情況。救助站在每月的安全檢查、冬夏季、中秋和春節的慰問中都要和她見面，跟蹤瞭解情況，看看能不能從其談話的支言片語中尋找到一點點蛛絲馬跡。雖然希望一次次地破滅，但救助站工作人員還是堅持一次次地詢問著，尋找著，只要有一點線索，馬上聯繫她所說的地方站進行核查。就這樣，鄠邑救助站一直在為這名婦女回家事宜奔波著。操勞著。
2018年5月，西安市民政局轉發省民政廳《關於進一步開展全省救助和託養機構全面排查整改工作的通知》後，鄠邑救助站再次啟動尋找工作。從5月15日開始，救助站到鄠邑區公安分局戶籍室一遍又一遍地進行照片比對，核查相似的人，前後用了一週時間，但每一次的比對結果都不一樣。同時一次又一次地和相關站取得聯繫進行核查，一次又一次地失望了。但他們沒有放棄，用真誠詮釋著愛心，用執著履行著職責。
5月24日，在比對中又找到3名相似人員，工作人員回到救助站以後，立即同銅川、眉縣、鎮巴和漢中南鄭等救助站聯繫。功夫不負有心人，終於從漢中南鄭傳來一個消息，說經核實，該女子的確是他們那裡的人。鄠邑站的同志們聽到這個消息，在辦公室裡歡呼跳躍起來了——幾年來的不辭辛勞地尋尋覓覓，終於迎來了一片曙光。
2018年5月29日早7 時許，鄠邑救助站派了3名同志，帶著這位走失近5年的女子，驅車300多公里，踏上了回漢中南鄭家的路。當這名女子走在南鄭的街頭時，好象突然想起什麼，臉上露出了久違的笑容。
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