7月11日12點30分左右，南寧地鐵2號線安吉站所亭洪路站警務室接到乘客求助，該乘客其乘坐出租車換乘地鐵時，下出租車後忘拿手機。民警杜興國接到求助後，熱心的用自己手機的定位功能，定位到該乘客的手機去向，併成功聯繫上出租車司機，出租車司機當時發現手機還在車中，並表示馬上送回。
一個多小時後，出租車司機回到亭洪路站並聯繫到杜警官，在站臺將手機歸還失主，失主喜笑顏開對好心的出租車司機和熱心的地鐵公安表示由衷感謝。
同樣像這樣粗心的乘客還有施女士，7月11日14點左右，南寧地鐵2號線安吉站所西津站警員廖輝巡邏期間在安檢口發現一個乘客遺落的紅色單肩包。經查看單肩包內有錢包、身份證、學生證、銀行卡、車票、現金若千元，警員廖輝立即向安吉站所調度室報告，調度室查詢調取相關信息獲取到乘客聯繫方式，聯繫上失主施女士。下午15點，施女士趕到警務室，核對了失而復得的財務，緊緊地握住熱心的安吉站所警員的手錶示感謝。
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