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充50元話費20多天未到賬
記者看到，衛先生提供的騰訊客服回覆截圖寫到：“50元的訂單在2018-06-04 14：01：23已支付給商家，商家全稱為：中國聯合網絡通信有限公司陝西省分公司。”衛先生打出的聯通話費交費流水中，06-04 14：01：25儲值50元，06-04 14：11：24被返銷。“也就是錢最終沒有進入到聯通手機號碼的賬戶上。”衛先生說，當初他就把這個情況反饋給了騰訊客服，但是一直沒有回應，直到現在他也不知道那50元錢去了哪裡。
魏律師建議，消費者維權時給自己帶來一定時間或其他成本，可以要求賠償損失，具體數額最好由雙方協商。
據瞭解，若話費充值成功後未即時到賬，請先查看一下是否存在以下情況：
2.運營商下發繳費記錄短信也可能存在延遲，可以登錄運營商官方網站或撥打客服熱線查詢充值繳費詳細記錄。此外，月初月末高峰可能出現延遲。華商報記者 李琳
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