称呼错了,客户也就错过了

说话办事也是一门艺术,说话让人舒服,办事才不至于吃闭门羹。

参考对方年龄

一般场合下,人们会根据年龄来称呼别人,这也是最常用的办法,通常情况下不会出错。

在不知道对方年龄的情况下,要将对方年龄往年轻处说少三至五岁,实际上,这也是一种处事方式。

参考彼此远近关系

人与人之间的关系有远有近,在称呼的时候也应有所区别。明明是普通朋友却用非常亲昵的称呼,难免让人误会,认为你故意套近乎;相反,如果是比较亲近的关系却用了非常客套的语言来称呼,就会让人感觉十分见外。

参考对方的身份职业

不同身份职业的人有不同的语言习惯,在称呼别人时要注意符合对方的习惯,这样才有助于沟通。

参考当地的语言习惯

不同地区对于相同对象的称呼可能不同,如果不加留意,很可能就会闹出笑话。

例如,中国人经常把配偶称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”则是“第三者”的意思。

要想成为说话让人舒服的人,说话办事就一定要注意恰当的称呼别人。

称呼错了,客户也就错过了


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