跟大師學管理:泰勒,一個光芒四射的背鍋者

跟大師學管理:泰勒,一個光芒四射的背鍋者

跟企業管理有關的所有故事,幾乎都要從這個人開始。

今天,閱讀這篇文章的所有讀者,也應該知道他——沒有他,就沒有你今天這個崗位的存在。

他叫弗雷德裡克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)。

輸入泰勒的名字,網上遍佈他的信息:

他是一個在死後被尊稱為“科學管理之父”的人;他是一個影響了流水線生產方式產生的人;他是一個被社會主義偉大導師列寧推崇備至的人;他是一個影響了人類工業化進程的人。

由於眼疾,他從哈弗大學法學系被迫輟學,從一名水泵廠的見習工人開始自己的職業生涯。

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目睹工廠中充斥的怠工、不信任、效率低下——這些情況到今天依然存在,他決心要改變這一切,並且,通過“科學管理法”他幾乎實現了這個目標,卻又被他改變的對象——工人稱之為“野獸般殘忍”。

1856年,泰勒出生在美國費城一個富裕的律師家庭。

19歲參加工作——當然,不幸的輟學讓他從本來應該成為的白領變成了藍領。

然而,天才的心始終不會安分。為了提高生產效率,他用秒錶計算時間,用尺子計算距離, 他用精確代替差不多。

1898年,他在伯利恆鋼鐵公司進行了著名的 “鐵鍬試驗”。

具體內容是:讓搬運礦石、粉末的工人用不同型號的鐵鍬,通過科學測量得出鐵鍬每次鏟物在重21磅時,勞動效率最高的結論。

為此,他制定了8種不同型號的鐵鍬,安排員工根據不同工作內容來使用。

他的優化研究甚至具體到鐵鍬每鍬下鏟的速度與高度,上揚的時間。

結果,每個工人每天的平均搬運量從原來的16噸提高到了59噸!

並且,他懷著極大地善意,優化了工資體系,提出了為超額工作量支付超額工資的階梯型工資制度。

這種制度使工人每天的工資從1.15美元提高到1.88美元。

綜合算下來,每噸礦石、粉末的搬運費從7.5美分降到3.3美分!

這對工人,對經營者來說是一件雙贏的事情。

跟大師學管理:泰勒,一個光芒四射的背鍋者

然而,經營者違背了泰勒的善意,背棄了他的規則。他們只是把他了的科學管理方法當做提高勞動生產率的工具,卻拒絕與工人分享多得的收益。

這理所當然的遭到了工人的抗議,很多勞動者組織拒絕引入科學管理方法。因為他們認為這種方法“缺乏人性”。

勞動者當然沒有錯,喜劇大師卓別林的《摩登時代》真實的還原了勞動者的不幸——單調、重複、高強度,把人物化為高速運轉的機器上的一個零件,完全失去了自我。

1915年,大師在他的老家費城,在爭議之中,批判聲中,因肺炎與世長辭,終年59歲。

他從這裡來,又從這裡離開。

他生前譭譽參半,他死後榮耀天下。

時間對他來說彷彿回到原點,對世界來說卻已經改頭換面。

泰勒給我們的今天的管理至少留下了4個寶貴的財富,沒有接受到這些財富的企業,今天依然會損失慘重。

4個財富的具體內容,下一期,“王一名工作室”與大家繼續分享。


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