做外卖咖啡,半年开500多家店,融资2亿元,这家公司什么来头?

电影《叶问》中,有这样一个桥段:北方武师金山,为了能扬名立万,博得佛山市民的认同,决意挑战不问世事的叶问,且闯入叶府家中,逼迫叶问出手。

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不只是电影,商战中,想挑战“老大”借机上位的案例,比比皆是。

比如,从2018年3月开始,新潮传媒开始不断向外界释放消息:决意挑战电梯广告行业的老大——分众传媒。新潮传媒还对外公布了一份《关于全面抢夺分众亿元级客户的通知》的檄文,文中明确提到3点:

投放分众传媒金额超过1亿的分众客户,与新潮传媒的合伙人见面,可获赠1000万元的广告资源;这些客户只要与新潮传媒合作,价格可以比分众传媒低50%;凡是抢下分众传媒的业务员,提成提高200%。

毫无征兆,一场广告业的血刃战打响了:一方以战利品重金打赏激励战士斗志,摆出了拼刺刀的决心;另一方作为上市公司中的白马股,家大业大,面对挑衅,只能站在城楼上呵斥两声,其股票也接连遭遇重挫。

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如出一辙,咖啡新秀“瑞幸咖啡”,采用同样的招式,偷袭了星巴克

1 星巴克的一场遭遇战

2018年6月4日,美国连锁咖啡店巨头星巴克公告称,该公司现年64岁的星巴克董事长、执行总裁霍华德·舒尔茨宣布将于6月26日正式退休。

也许,舒尔茨的退休想法在2017年已经萌生,那时的星巴克,虽然在美国市场呈现出了一些增长放缓的迹象,遭受到了投资者星星点点的抱怨,但星巴克在美国市场拥有14000家门店,具有强大的市场统治地位,这一点无可指责。

在中国市场上,星巴克也是一路披荆斩棘,并未遇到强大的竞争对手,门店也已经扩张至3000多家。

如此辉煌的业绩数据,足以让舒尔茨带着商业传奇人物的光环功成身退。但是,舒尔茨的继任者凯文·约翰逊,心情肯定没有那么舒畅。

舒尔茨的传奇生涯中,遇到过很多的挑战者,比如精品咖啡品牌“蓝瓶子”,但这些挑战者似乎都很谨慎,不愿暴露自己的战略和野心,喜欢跟星巴克一起玩贪吃蛇的游戏,或是隔着球网,跟星巴克打排球比赛。

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星巴克似乎也不认为这些挑战者值得严肃对待

。比如,蓝瓶子在获得总额约1.2亿美元的融资后,全球也仅开出30多家门店,且在2017年已被雀巢收购。

但是,这次凯文·约翰逊遇到的挑战者——瑞幸咖啡就没有那么儒雅了,直接上来就是拳击比赛。

2 瑞幸咖啡,什么来头?

成立于2017年的瑞幸咖啡,由原神州优车创始成员、COO钱治亚创建。

瑞幸咖啡给人的最大一个印象是,一个字——快

工商注册信息显示,瑞幸咖啡公司注册于2017年10月31日。

2017年12月5日,瑞幸咖啡的第一家线下门店在北京望京开业,并聘请张震和汤唯作为代言人。

之后,瑞幸咖啡迅速扩张至北京、上海、深圳、杭州等13个城市。

2018年5月8日,瑞幸咖啡宣布开始正式营业

。短短半年时间,店面数已经超过500家。以店面数量统计,瑞幸咖啡以位居国内第二,规模仅次于星巴克

瑞幸咖啡披露,从今年1 月份至5月初,瑞幸咖啡在试营业期间累计完成订单约300万单,销售咖啡约500万杯,服务用户超过130万。

7月11日,瑞幸咖啡官方宣布,获得大钲资本、愉悦资本、新加坡政府投资公司和君联资本的2亿美元投资,投后估值10亿美元。

用半年时间,瑞幸咖啡晋升为了独角兽企业,这一速度也打破了国内最快成为独角兽公司的记录。

3 瑞幸咖啡凭什么价值10亿美元?

Costa、太平洋咖啡等咖啡品牌,已在国内市场经深耕多年,但始终未能呈现出挑战星巴克的决心和实力。

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比如,Costa咖啡,2006年进入中国市场,目前在国内的店面数仅有400多家,而太平洋咖啡2011年进入国内市场,门店数也只有300多家。

这些咖啡品牌之所以没有被星巴克严肃对待,很重要的原因是:它们与星巴克在同一纬度竞争,与星巴克走了相似的发展路径,而且没有太多的创新和颠覆性的产品或商业模式。但是星巴克早在1999年已经进入中国市场,在消费者心目中的认知已经固化,追随者想采用相同的发展路径,超越星巴克是几无可能的。

另外,星巴克能够在国内咖啡市场一骑绝尘的杀手锏是,黄金交通区位+高能见度。星巴克依靠其品牌势能,选址的位置往往占据了商业地产的最佳的“金角”位置,在同一块市场区域,竞争对手很难拿到优于星巴克的位置,从而星巴克如一个黑洞一样,将顾客都吸走了。

但是,瑞幸等外卖咖啡品牌的出现,让星巴克之前具备选址优势消失了

。因为,瑞幸咖啡与星巴克的竞争,完全不在一个维度上:

第一,线上和线下的战争。

不可否认,星巴克的优势在于线下门店的体验,对于线上市场,星巴克一直保持谨慎的态度,还未曾涉足。但线上却恰恰是瑞幸咖啡的主攻方向,比如,瑞幸咖啡目前全部采用线上下单的方式,即便是到店消费,也需要扫码下单。

事实上,瑞幸咖啡主打线上,是因为他们看到了顾客的一个痛点:线下购买咖啡很不方便,这需要走到门店,有时候还需要排队。

瑞幸咖啡也开设了很多店面,但主力店面主要为50至60平方米的小店,装修很简单,简单摆几张木桌木椅。另外,瑞幸咖啡的店面选址,并非是主流商圈,通常远离高流量和高可见度的区域1-2条街道。店面也更多承担线下取货点的功能,这与星巴克定位的休闲、舒适的社交场所是非常不同的。

因为,在瑞幸咖啡的创始人钱治亚看来,“瑞幸咖啡的落脚点是咖啡本身,咖啡是主语,而文化环境是附属”,而“有些品牌卖的贵、提供优质的空间,都是在刻意的给大家一些标签”。

第二,教育用户。

许多人不看好瑞幸咖啡的朋友,都会提出这样的质疑:

中国人不太喜欢喝咖啡,而星巴克的消费者大多是因为商务、社交需求,谈事情才喝咖啡的。

没错,公开数据显示,欧洲国家每年人均消费咖啡700多杯;在美国,这个数字是400;而中国人每年人均消费的咖啡只有4~6杯,即使是在上海、北京这样的一二线城市,每年人均咖啡消费也只有20杯

但是,在瑞幸咖啡看来,目前国人对咖啡消费数量少,也正说明增长的空间很大,因为国人对咖啡的消费习惯可以培养。

培养用户的消费习惯,这正是瑞幸咖啡擅长的,因为瑞幸咖啡的团队大多来自神州优车,网约车的补贴大战,教育了许多用户在线打车的习惯。

瑞幸咖啡几乎全盘复制了网约车攻占市场的打法——大量烧钱补贴。

在瑞幸咖啡看来,补贴是培养用户习惯、改变固有认知,最有效的策略。因为瑞幸咖啡对用户的定位很聚焦,写字楼里的白领们,这部分人群也正式网约车的忠实用户,他们接受新事物的习惯,已经被验证过了。

钱治亚也表示,瑞幸咖啡初期将投入10亿元资金教育市场和推广品牌。

第三,价格杀器。

如同淘宝网用免费打败了eBay,小米手机用低价策略挑战苹果手机,瑞幸咖啡同样在用低价策略,试图改变市场的格局。

相较于星巴克35元左右的定价,瑞幸咖啡的定价只有25元,拿铁的售价比星巴克低了近30%,而且在品牌推广的前期,瑞幸咖啡采用了疯狂的低价策略,比如“买二送一”、“买五赠五”,“外卖满35元免运费”。

钱治亚也曾提到,价格贵是国内咖啡消费的另外一个痛点。但事实上,麦当劳的麦咖啡售价只有10几块,品牌似乎也一直不温不火。

对于刚需的产品的,毫无疑问,价格是一大痛点。但对于非刚需的产品,品牌+品质+价格,才是痛点。

4 新零售的造“星”运动

和它的名字一样,瑞幸咖啡在这个时间点诞生是非常幸运的。

如同区块链,许多和区块链题材相关的创业公司,大多估值可以以火箭的速度倍增。新零售也是如此,盒马鲜生、超级物种、无人售货机等新零售概念企业,也都获得了较高的估值。

而瑞幸咖啡对自己的定位,也正是“新零售专业咖啡运营商”。

事实上,伴随着消费升级,2017以来,饮品市场异常的火热,大笔资金疯狂地涌入这个行业:

2018年3月,连咖啡,宣布获得1.58亿元的B+轮融资;

2018年3月,奈雪的茶,宣布获得了天图资本投资的3亿元A+轮融资,总融资额超过了4亿元。

2018年4月,喜茶,宣布获得龙珠资本4亿美元的B轮融资,总融资额已超过5亿美元。

2018年7月,瑞幸咖啡融资2亿美元。

...

另外,从去年至今,Teasoon、煮葉、有饮咖啡、莱杯咖啡、咖啡零点吧等饮品品牌,都已拿到融资。

5 挑战星巴克

在许多场合,瑞幸咖啡并不忌讳提到自己的目标,就是要挑战星巴克

有媒体报道,瑞幸咖啡开出3倍的工资挖星巴克的员工。

5月份,瑞幸咖啡曾发布公开信,指责星巴克中国涉嫌利用市场支配地位,与物业签署含有排他条款的租赁协议,业主即使有闲置店铺也不能租赁给其他咖啡品牌;瑞幸咖啡供货商还被要求“二选一”,不能给瑞幸咖啡供货。

钱治亚也在一次公开场合坦言,“超越星巴克,确实是我们这个团队创业的目标。人总是要有理想的,万一实现了呢?”

餐鱼相信瑞幸咖啡设定这样的目标是有底气的。

首先,瑞幸咖啡和星巴克的竞争,类似于共享单车和公交车的竞争,虽然双方有重叠的用户,但是消费场景是不一样的。星巴克满足商务、社交的场景需求,而瑞幸咖啡满足消费者的自我需求。

第二,钱治亚曾提到,在此轮的2亿美元融资之前,瑞幸咖啡没有接受任何投资,部分资金来自于神州优车的董事长陆正耀的借款,而且瑞幸咖啡的团队不多来自神州优车。作为上市公司的神州优车,从资金和人员方面都对瑞幸咖啡大力度的加持,背景实力不容小觑。

第三,外卖对餐饮市场的变革远远没有结束。正如移动互联网的出现,诞生了许多基于大的公司一样,

大变革的时代,也是新兴品牌崛起的最佳时机

但在此之前,也许瑞幸咖啡真的应该思考这样一个问题:

中国白领们需要的究竟是一杯咖啡,还是一杯星巴克?

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