最近和一些母嬰店老闆聊天，大家聊起了價格戰的問題，都說現在很多母嬰店競爭激烈，產品同質化嚴重，很多母嬰店為了搶客源紛紛打起了價格戰，結果弄得兩敗俱傷。在這裡我想把大家的經歷和經驗分享一下，希望對做母嬰店或想開母嬰店的朋友有個啟發。
母嬰店主A：我附近一家母嬰店開店比我晚，以前經常來店裡玩，對我店產品價格瞭如指掌，我想著是有錢大家一起賺，可是沒想到他開業的時候居然用價格戰對付我，我賣50元，他就賣40元，我賣155元，他賣140……搶走我很多客戶，無奈之下我也只好降低價格，雖然上門顧客比以前多了些，可是利潤卻大大降低。
除了利用價格戰拉客的，還有些母嬰店主通過低價賣臨期產品打價格戰的。
母嬰店主B：以前我的生意挺好，後來，對面一家母嬰店進了一些臨期牛奶搞活動，同樣品牌的產品價格比我低很多，很多老顧客都紛紛去了他的店鋪，還抱怨我的東西貴，不過時間一長，大家發現那些東西雖然便宜，但是都是劣質品，慢慢地，顧客又回頭來重新照顧我的生意了。
價格戰這個話題提起來之後，引起大家紛紛的吐槽，不過，也有幾位母嬰店主給我們分享了他們面臨價格戰時候的應對方法，我也一一分享出來，希望對大家有所幫助。
搞差異化經營
母嬰店老闆王姐：幾年前我做服裝店時，大街小巷都是那幾種款式，價格也透明，大家都搞價格戰，到最後誰也不掙錢，可是我進貨的時候就跟別人不一樣，競爭不那麼激烈，利潤也高一些，現在做母嬰店也一樣。你主打這個品牌，我就主打另外一個品牌，各賣各的貨，各賺各的錢。
以贈品代替價格戰
母嬰店李老闆：我從不參與價格戰，當對方用價格戰時，我一般會採取買贈的產品，平時廠家也會送一些贈品，每當遇到有顧客抱怨我家價格貴時，我總會不緊不慢地解釋，每個人進貨渠道不一樣，品質不一樣，價格肯定不能亂降，雖然價格不能再低，但是可以贈送一些禮物，大多數顧客還是可以接受的。
加強服務水平，提升用戶體驗
母嬰店主沈老闆 ：同行之間，切忌價格戰，到最後誰都賺不到錢，我從來沒打過價格戰，更多的是提升自己的服務水平，如果你服務做到位，別人不會為了貪圖幾塊錢的便宜就轉頭去買別家的產品。比如我家，針對需求量大的客戶，我們都會送貨上門，還有我們的產品都會為顧客包退包換，讓顧客放心購買，從而建立良好的信譽度和用戶忠誠度，現在的年輕爸媽對價格不是特別看重，他們更看重的是產品品質還有你的服務態度，所以，我的門店從來沒有客戶流失的情況。
總之呢，同行之間競爭是很正常的，但是價格戰競爭卻是得不償失。所以，我希望大家有錢一起賺，不要搞內耗，努力提高服務質量才是我們競爭的目標。
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