今年以來，江蘇省淮安市淮安區根據省、市關於積極推動人民調解參與信訪工作，不斷創新完善矛盾糾紛多元化解機制，有效維護群眾合法權益的要求，以“規範化、專業化、高效化”為原則，積極推動訪調對接融合，有效促進矛盾就地化解。
一、高位站點，強化組織架構
區委、區政府高度重視訪調對接工作，區主要領導批示要求嚴格落實，推動矛盾及時有效化解；分管領導召開專題會議，聽取情況彙報，研究解決訪調對接工作中存在的困難和問題；區信訪局、司法局共同成立深化“訪調對接融合”工作領導小組，督促推動全區訪調對接工作紮實開展，實現訪調對接規範化、專業化，不斷提升服務大局、服務人民的水平。
二、主動作為，強化陣地建設
今年6月，該區通過派駐制實現對接融合，在區信訪局設立人民調解委員會駐區人民來訪接待中心人民調解工作室。區司法局選調3名政治素質過硬、業務能力強的工作人員進駐辦公，現場調解信訪矛盾，實現矛盾糾紛有效分流。同時引入律師、法律工作者、心理諮詢等社會專業力量參與信訪矛盾糾紛化解工作。鄉鎮、街道信訪辦主動與司法所對接窗口共建，來訪、調處直接融合，就地化解信訪矛盾糾紛。
三、高效融合，創新訪調機制
下一步，淮安區將拓展訪調對接工作深度，把訪調對接延伸至村組，不斷豐富訪調對接工作內容和形式，提升全區信訪化解效率和服務水平。
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