啟動儀式現場
市旅遊公共服務管理處副主任吳健致辭
桂林城市旅遊服務中心揭牌儀式
合影
根據《中共桂林市委全面深化改革領導小組2018年工作要點》中提出的打造“桂林市城市旅遊服務中心”旅遊公共服務新品牌，加快旅遊產業轉型升級的總體要求，為全面推進我市城市旅遊服務中心建設，6月20日下午，桂林市城市旅遊服務中心在市旅遊公共服務管理處榕杉湖城市服務中心（古南門旁）揭牌，今後該中心將被打造成為我市散客旅遊接待服務新品牌，並作為“一鍵遊桂林”的服務項目，為遊客提供全程化、個性化智慧旅遊服務，實現遊客在桂旅遊“自由自在”。
在啟動儀式上，市旅遊公共服務管理處副主任吳健致辭，他說，按照市委全面深化改革領導小組要求，2018年我市要打造“桂林城市旅遊服務中心”旅遊公共服務新品牌，將其建設成為我市的旅遊城市“會客廳”。城市旅遊服務中心將以目前現有的交投、旅股、駿達的客運站點為基礎，在機場、火車站、遊客聚集地，以“城市旅遊服務中心”為統一品牌，以原國家旅遊局《城市旅遊服務中心規範》為標準，在全市建立若干城市旅遊服務中心的綜合站、專業站和服務點，構建全新的全市散客旅遊接待和服務體系；通過整合現有的旅遊交通資源，引導和鼓勵各企業發揮各自優勢，從事旅遊專線遊、散客“一日遊”和城市周邊遊，形成便捷、高效、舒適的全市散客接待和服務網絡，提升我市旅遊服務品質。
該中心將按照“政府主導、市場運作、企業參與”的原則進行運作，近期內將開通機場、車站接送專線，重點旅遊縣和旅遊景區的專線車，將部分優品的“散客一日遊”和周邊遊統一納入城市旅遊服務中心品牌下運營，城市旅遊服務中心將成為散客一日遊和周邊遊的集中發車點，統一合同和票價，規範服務標準，實現“城市旅遊服務中心”統一品牌運行。
此外，該中心還具有監管功能。該中心將加強旅遊綜合監管平臺建設，通過對電子合同、電子行程單、電子導遊證、景區軋機、旅遊購物、旅遊餐飲等信息監測和行業監管，重點對旅行社不合理低價、導遊擅自變更旅遊行程、旅遊購物“回扣”等旅遊違法行為實施全程監控，加強對旅遊企業和從業人員特別是導遊事中事後的監管，實現旅遊監管“無處不在”。
市旅遊發展委員會副調研員石永強及市旅遊公共服務管理處、市旅遊質量監督管理所，市導遊管理服務中心、市相關旅遊企業、旅行社代表參加了啟動儀式。
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