如今，愛美的女士越來越多，“高顏值”一定程度上可在求職、婚戀和社交中獲得某種優勢，醫療美容得到越來越多愛美之人的青睞。但是整容有風險，醫療美容服務相關的醫療事件也時有發生，近日，桐廬縣法院成功調解一起醫療損害責任糾紛案件。
案情回顧
白女士，45歲，活躍在各種生意場合，對形象格外重視。經過歲月洗禮的白女士對自己的鼻子卻是越來越不滿意，一次偶然的機會，白女士加了一位叫菁菁（化名）的女孩子的微信，女孩自稱在某醫療門診工作，在菁菁的多次勸說和誘惑下，白女士堅定了做隆鼻的決心。
在手術前，白女士得知給自己做隆鼻的並不是該領域的專家，而是一位隆胸專家，心中有過一絲擔憂，但美容門診承諾這是個小手術沒有問題。
結果卻事與願違。一年後，白女士的隆鼻手術不但沒有達到預期的效果，鼻子還出現了多處不適的症狀，丈夫更是對白女士的做法表示非常生氣。
面對手術的失敗，家人的責怪，白女士要求該美容門診賠償，但美容門診認為與術前相比白女士是變美了。白女士與美容門診多次爭執無果後，到工商、消協等部門進行了投訴，但都以失敗告終，白女士一怒之下將美容門診告上了法庭。
經調查，白女士除了有自己的投訴記錄外，整容合同、病歷等一概拿不出，甚至連菁菁等人的真實姓名都不知道，而該家美容門診卻提供了白女士的風險告知書、同意隆鼻承諾書等白女士親筆簽字的證據，這讓白女士處於被動境地。
桐廬法院法官對案情進行了深入瞭解後，對原、被告雙方進行了耐心的勸說，同時提供了專業的法律解釋，最後雙方各退一步，美容機構同意退給白女士一半的手術費，最終案結事了。
法官提醒
愛美之心人皆有之。國家出臺的醫療美容服務管理辦法等對美容醫療機構、主診醫師等主體的條件和資質有明確規定，消費者接受整容服務前應選擇具備相應資質、正規的美容醫療機構，並確認主診醫師具備相應的執業資質。在接受服務過程中注重保管整容合同、病例資料等，特別是因侵權行為而產生的醫療美容損害責任糾紛，完整的病例資料對於維護受害者合法權益至關重要，同時，法官提醒，一旦發生糾紛也要遵循合法途徑維護自身權益。
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