社羣營銷:如何成爲社交高手第七課——生活服務管理

因為日常生活中女性承擔的社會角色多,要處理的生活問題瑣碎又複雜,所以這一課主要針對的是女性.。

社交還有一個更高級的作用,是高效建立自己的生活秩序。

需要你有意識地打造自己的固定供應商和專家顧問團。專業的事兒,向專業人士諮詢;

生活有需要,找固定供應商及時補給。

衣食住行、婚喪嫁娶,升學旅遊,使用固定的供應商,就能減少回回做功課、比較性價比的煩惱。

現代生活處理有些問題需要專門知識,不論是買房子,打官司、上醫院、買保險,如果能有自己的專家顧問團指點,就會遇事篤定,更有安全感。

這種秩序,因我們的切身體驗做背書,其實非常珍貴。與人交換,或者把它們作為禮物贈予,既解決對方的實際困難,也會成為粘合劑、催化劑,加深友誼,達到社交目的。

社群營銷:如何成為社交高手第七課——生活服務管理

我們就來專門討論這個問題。

一、 固定供應商

現代社會給予女性最大的便利是什麼?

是商業。是能用錢買來服務和產品,這使得我們自己在力氣不夠大、技能不夠多的狀況下,也依然能生活質量特別高。

一個女人,想要建立、管理自己的生活秩序,就要有意識的發展固定供應商。這也是社交管理的重要組成。

固定供應商是什麼呢?

顧名思義,你做頭髮總去找的髮型師;試過最好的理療師;你用慣了的、靠譜,審美能力又強的代購;你一買再買的淘寶店;搬家時服務意識最強的搬家公司……

這些和生活有關的,方方面面的事兒,通過你的智慧、借鑑、體驗、收藏,你編織成一張網。

在網中,衣食住行,你都有最方便、最快捷,性價比最高的選項。

因為長期合作,在買賣中,和你對接的具體的人,這就是你的固定供應商。

你照顧他們的生意,他們雖然是盡本分,但也照顧了你的生活。

二、 專家顧問團

1. 專家顧問團的構成

一個成年女性,要有意識地經營自己的朋友圈;以下四類專業人士,不可或缺。

(1)醫生

你要有一個醫生朋友。

健康是核心競爭力,有意識地結交一個專業醫生做朋友,讓他成為你的健康顧問。不是為了傷風感冒都麻煩他,而是他的存在,提醒你,養成健康的生活習慣。

出現小問題,你可以諮詢他,出現大問題,他來提供參考和幫助。

如,身體有哪些症狀,需要進行檢查?在哪裡檢查,由他來告訴你不同醫院的專長。

當你和你的家人需要做重大決定,尤其關乎生死的那些,許多例行公事的醫生會把皮球踢給你,而作為你朋友的醫生則敢分析利弊。

少花冤枉錢,少走冤枉路。

(2)律師

你還需要一個律師朋友,作為你的法律顧問。

即便是平頭百姓,法律風險也無處不在。

從女性的角度來說,婚前財產的公證、離婚財產的分割、婚內的繼承;以及投資、買房、借錢、被借,簽訂各種合同;專業律師都會幫你規避掉許多風險。

當你做類似需要法律意見的事時,可以先和你的律師朋友聊聊,讓他給你出謀劃策,也許他對一件事的本能反應,就會找到一些漏洞,讓你防患於未然。

當然,如果你需要對方付出超越一頓飯、一通電話、點到為止的閒聊滲透出的信息,不是舉手之勞的勞動,即便是朋友,你也要付出相當的報酬,否則友誼無法繼續。

(3)金融專業人士

你需要一個學經濟的,或金融專業從業者,或對錢特別有概念,有眼光的人做朋友,把他當作你的理財顧問。

和錢有關的事兒,如何理財、做好風險管理;是不是置業的好時機,買哪種保險,你都可以向他請教。

甚至於,想省心,又足夠信任,他買什麼股票,你也可以跟投什麼;他在哪兒買房,你就買在隔壁。

(4)教育界人士

如果你是一位母親,一個教師或在教育系統工作的朋友,應成為你的必備,作為你的教育顧問。

從親子溝通的方式、技巧,到孩子成長各階段關於學校、輔導班、才藝培養的選擇,情緒、交友的管理,成績的提高,教師朋友都會給你啟發,或實質性的幫助。

除了以上四類專業人士,根據你階段性的話題、興趣、愛好變化,還可以有意識結交以下一些專業人士--

有專職做人力資源或者是獵頭的朋友,你的職業規劃、如何談加薪;創業初期,如何給下屬制定考核標準,他都是你的秘密軍師。

有在媒體工作的朋友,可以是你的傳播顧問。

朋友一類一類要分清,一類事和一類朋友去做,一類事向一類朋友請教。

社群營銷:如何成為社交高手第七課——生活服務管理

2.怎樣獲取專家顧問團?

(1)從你過去的社交圈中來。

在你150個人的圈子裡,你的親人、友人、愛人、熟人中,有無你需要的專業人士?

發掘他們的專業性;發現他們在某方面的天分、獨特眼光;維護、培養和他們的關係。

(2)從朋友的朋友中發展。

當你從一個朋友口中聽說他的一位密友,正是你需要的專業人士,你可以直接說,"介紹給我"。

通過微信推送,通過飯局,通過具體事兒,把陌生人變成熟人變成友人。

(3)從你處理具體問題時打交道的人中來。

人走,茶不涼。

你打官司,會不會就此和律師結下深厚友誼?

你去看病,一來二往,是不是能和醫生,在病情之外仍有交往,成為朋友?

3. 如何維護和專家顧問團的關係?

(1)一定記住:主動用錢為專業買單。

專家顧問團成員應是你社交重點維護、發展的對象,但請注意:

他們的存在,是你的安全感,如電腦的防火牆,是屏障,防止你在人生重要的問題上被騙、上當;他們的專業知識給與你的顧問意義大於提供具體行動來幫助的意義。

接下去,我要提醒你,能用錢解決的問題,不要用人情;小事兒不要動不動就麻煩熟人。

一定要他們來提供幫助時,要付相應的酬勞,還必須是大事兒,否則,關係就長久不了,維護不住。

拿翻譯舉例:

一通電話,你問幾個要翻成英文的合同中幾個關鍵詞怎麼措辭,不為過。

但你甩過去一份幾十頁的中文合同,讓翻譯朋友今晚幫你翻成英文,並且沒有任何的酬勞,就是對對方的勞動非常不尊重。

(2)讓自己成為專業人士

想要維護友誼,往大了說,想要成為人人珍惜、爭相結交的朋友,我們自身也要努力做一個專業人士,別人專家顧問團的一員。

有用、有趣,你起碼要佔一樣;有用+有趣,在社交中,你所向披靡。

三、 固定供應商+專家顧問團,社交管理中的特殊禮物

設想一個場景:你剛到一個單位,滿眼都是陌生人,如何和他們打成一片?你可以這麼做:

你可以這麼做:

A、女士要買包,你推薦給她在德國做代購的小學同學,你的固定供應商。

B、領導的孩子明年小升初,如何擇校?在培訓機構工作多年,你作為個人教育顧問的姑姑,可以介紹給B領導,一起吃個飯。

C、哥最近要搬家,他一個大男人粗枝大葉,你上次用的搬家公司,搬前拍照,搬完後,你進門,一切就像照片中全部復原,你驚為神作,現在你推薦給C哥,就解決了他的大麻煩。

D、姐腰椎間盤突出,你介紹你曾看過類似病的 E醫生給她。

而E醫生呢?上週請教過你一個你專業領域的問題。

有什麼能比把自己的生活秩序贈送給別人,更為特殊、貼心、真誠的禮物呢?

你送出去的是能解決實際問題的關係網。

如果說固定供應商,是你送給社交對象的禮物;那麼,在具體問題上,專家顧問團成員能給的幫助,則是重磅禮物。

當你照顧了固定供應商、專家顧問團專業領域的生意時,也等於送了他們一份禮物。

這是與人方便,與你方便,你在你的社交網中,越發遊刃有餘,高效、省力。

社群營銷:如何成為社交高手第七課——生活服務管理

這一講課送你3個絕招:

1. 連續3次購買同一類物品的商家,留下它,作為你的固定供應商。

2. 公事公辦之外,願意和你談私事的專業人士,留下他,這是他可能成為你朋友的信號。最終,他能成為你的專家顧問團的一員。

3. 適時透露你的專業性,會讓你贏得更多朋友,因為人人都想擁有專家顧問團。

思考:你在哪一方面能夠成為別人的專家顧問團一員?

我是劉志偉,一個有溫度、有態度、有深度,不站隊的營銷人。


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