5月21日21時38分，交通智能指揮中心接到一宗交通事故傷人警情，事發地點位於市區文明南路乙烯生活一區西門。值班人員第一時間聯繫報警者，得知報警者是路人，看見一輛外省號牌小轎車碰撞到一名路人後，該肇事司機不肯等120到場強行將傷者帶上小車駛離現場，原以為該肇事司機是送傷者去醫院救治，直至小車駛離路口見其調頭轉往高水路方向駛去，感覺不對才報警。事發突然，值班民警高度警覺，附近就有茂石化醫院東院區急診中心，認為送傷者救治不應該是往高水路（離城）方向行駛，隨即指令交警河東中隊前往攔截並利用視頻監控系統追蹤該車輛，同時和報警者保持通話繼續瞭解具體情況。報警者也是一名熱心市民，主動提出要駕駛小車尾隨跟蹤肇事車輛，並一再表示擔心傷者安危不願放棄，值班民警也被他感動了，囑咐其一定要注意安全，和肇事車輛要保持安全距離。
肇事車輛帶著傷者駛上高水公路，然後在高水公路行駛一段距離後又駛下站北路，行蹤難以捉摸，也沒有直接前往醫院的意思，這一切的行蹤都在智能指揮中心的監控下。當肇事車輛駛下高水路的同時，智能指揮中心便高速運轉，全程天眼追蹤並第一時間指令河東中隊前往攔截。當肇事車輛經過站北路火車站廣場後，值班民警通過對車輛行駛軌跡的研判，提前對站北人民路交通崗實施臨時燈控管制，成功將該車穩控在站北三路路段。
當警察出現，司機仍然沒有停車的意思，又不肯熄火下車配合調查，智能指揮中心繼續調集茂南分局巡防隊員前往支援，最終採用破窗攻心的措施控制了司機，救下了傷者。這時，120救護車也接報通知到達現場開展急救，為傷者贏得了寶貴的救治時間。經過初步檢查，河東中隊民警確認司機身上有酒氣有酒駕嫌疑，已由事故組民警帶往醫院抽血鑑定作進一步調查。傷者也被人民醫院帶回救治，無生命危險。
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