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引言
長寧來福士一週年觀察：雖然年客流量增長3倍，卻仍有“痛點”！
來源 | 贏商網（ID：winshang）
作者 | 宋莉娜
去年的6月30日，凱德在上海的第二座來福士廣場——長寧來福士正式開業。經歷一年的管理運營，長寧來福士內主力店和餐飲品牌基本都已亮相，加之不間斷活動的暖場，商場從商戶開業率到客流量等數據上都有向好趨勢。不過，相比區域內經營多年、人氣火爆的龍之夢購物公園，長寧來福士的人流量還存在一定差距。
值此開業週年之際，贏商網通過實地探訪，將一年來商場經歷的變化進行梳理，看長寧來福士是否已完全融入到所在的中山公園商圈內？
項目基本情況
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變化1：開業率提升至90%以上 奠定中高端定位
相比一年之前，長寧龍之夢最大的變化就是開業率有明顯提升。相較開業時主力店H&M、 Forever21、Tommy Hilfiger、Esprit等遲遲未露面，開業率60%的情況，目前商場開業率已達到90%以上，空鋪數量非常有限。
公開資料顯示，長寧來福士商業面積為12萬方，分為東區和西區，並在4棟古建築中佈局了少數餐飲業態。據贏商網統計，商場共有約270個品牌，涵蓋時尚配飾、生活方式、餐飲美食、美容健身、兒童親子等不同業態。
目前東區B1層主要由餐飲和生活方式類品牌組成，代表品牌有：翠華餐廳、文心食舍、小楊生煎、樂凱撒披薩、秋葉原主題日系娃娃機、city'super以及各類小吃快餐品牌；
東區首層決定了整個商場定位中高端的調性，代表品牌有：ASH、ARMANI EXCHANGE、Calvin Klein Lifestyle、FolliFillie、Tommy Hilfiger、UGG、資生堂、DYSON等。近期，中島位置還設置了多個品牌集合的進口香水集合櫃，使整個公共空間的利用率更高。另一方面H&M這樣大眾化快時尚品牌的入駐也讓商場變得更接地氣。
同時首層還佈局了多個可供室外用餐的餐飲品牌，營造休閒氣氛，其中不乏網紅茶飲喜茶、超級樂茶等。不過，開業一年多以來，作為主力店之一ATTOS仍舊出於圍擋中；
東區2-4樓以時尚配飾和餐飲為主，與開業初期變化不大。代表品牌包括：inxx、CIRCLE、STAYREAL、G-Star、潮宏基、拉夏貝爾、全棉時代、摩根菲美式餐廳、茶閣裡的貓眼石、譽八仙、樂昕皇朝等。在餐飲品牌的選擇上，長寧來福士青睞較年輕、有良好口碑的新興品牌。
東區5樓集合了一批運動品牌，同樣也有不少的餐飲品牌以及幾個美容健身品牌，代表品牌有：阿迪達斯、ASICS、耐克、PUMA、Reebok、Vans、豐和日麗、張生記Prime、V+ Fitness等；
東區6樓主要以美食為主，該樓層開闢了一個區域作為美食廣場，集合了阿香米線、不二燙撈、和府撈麵等快餐簡食。同時也有伊本造型、美麗田園等多個美容品牌；
東區7樓為百麗宮影院；頂樓為萬禾都市農場餐廳，提供露天用餐；
西區相對東區面積小了很多，主力店包括COS、Esprit、Air Jordan、Forever21以及言及又，另外代表品牌有：海馬體照相館、湊湊火鍋、一兆韋德、英孚教育等；
4棟古建內入駐了gaga 鮮語、莫爾頓扒房、寶萊納餐廳、銀杏屋日料館等，營造室內外優質的用餐環境。
相比一年之前，開業一週年長寧來福士主力店品牌基本都已開業，奠定了商場時尚小資的調性。而隨著所有餐飲品牌的一一亮相，商場內人氣也更足了。
02
變化2：客流量提升近300% 但商業氣氛仍有待提升
據凱德方面透露，相比開業初期，長寧來福士最近一個月的日均人流量提升了近300%。分析客流上升的原因，贏商網發現除了商場內開業率的明顯提升，還離不開室外環境及主題活動對客流的吸引。
一方面，長寧來福士營造了一大塊環境優美的公共綠地，對周邊居民和白領而言，午後夜間來此閒庭散步時非常享受的事情，同樣這個區域也是舉辦室外活動的好場所。
另一方面，一年以來長寧來福士用一場接一場的活動聚集人氣。據瞭解，除了聖誕節、國慶節、情人節等重要的節日營銷，長寧來福士還舉辦了《白夜行》舞臺劇發佈會，天貓年貨節、世界城市日等主題活動；周筆暢-Pony路演，吳尊-聖誕節主題活動，余文樂-Timberland，彭于晏-LEE路演，成龍/高偉光-環保英雄，李易峰-AX路演，李紋-梅西百貨，迪麗熱巴/馮紹峰/吳君如-電影見面會等明星活動。這些有針對性的活動也為長寧來福士增加了一批新客。
不過，贏商網大數據得到的人流量數據和分析顯示，相比中山公園內另一個熱門購物中心——龍之夢購物公園，長寧來福士的人流還是相對較小。以今年5月的數據為例，
龍之夢購物公園的人流量約為長寧來福士的3-4倍，在區域內遙遙領先。對此，上海市商業經濟學會會長齊曉齋表示，這樣的結果也是在意料之中。每個項目發展起來都需要一個培育期，而這個時間需要2-3年或更多。相比較龍之夢購物公園，長寧來福士在交通和位置上有一定劣勢，因為非地鐵站內直達，而且獨處西南角與其他商業脫離，所以商業氣氛上要弱一些。另一方面，長寧來福士定位中高端，相比定位大眾化的購物中心，人流量勢必會少一些。
03
點評：通過互補錯位融入商圈 需尋找並放大項目自身亮點
同濟大學複雜工程管理研究院研究員範宜昌認為，中山公園商圈內主要是龍之夢購物公園交通方便且多年用心經營、商業定位覆蓋面廣，積累大批“回頭客”。長寧來福士定位“中高端”是為了錯位競爭，通過互補吸引目標受眾，但也意味著無法吸引大客流 。業態創新，更加大眾化的定位是長寧來福士廣場吸引增加客流的方向。
齊曉齋點評稱，長寧來福士正在慢慢融入中山公園商圈，但是商場還缺乏吸引消費者一定要來的理由，需要增加並放大自身亮點，如通過歷史建築和商業的結合來製造更多互動等。
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