被認為“必死無疑”的無人便利店行業，在沉寂許久後，終於有了新消息。
文 | 王彥麗
核心導讀：
1、Easy Go堅持做“無人盒子”的商業邏輯是什麼？
2、與騰訊深度合作，究竟能給Easy Go帶來哪些資源？
3、Easy Go的億級融資，對無人零售行業會帶來怎樣的影響？
6月25日，《零售老闆內參》獲悉，無人便利店品牌“Easy Go未來便利店”已完成A輪1.2億元融資，投資方為香港最大的食品集團四洲集團和RC集團。沉寂多時的無人便利店行業，再次迎來一筆鉅額融資。
Easy Go創辦於2017年初，彼時無人便利店正站在風口上，大批創業者湧入該賽道，Easy Go也在2017年拿到了三筆融資，分別是；2017年6月500萬種子輪融資，9月浙江易坤創投和深圳永田合投共同參與的2000萬元天使輪融資；10月時代地產集團的數千萬元戰略投資。短短五個月時間完成3輪融資，Easy Go初露鋒芒。
但在無人便利店風頭正盛之時，Easy Go絕對算不上第一梯隊，因為在去年9月Easy Go剛落地了幾個無人盒子的時候，繽果盒子已經宣稱有158個盒子了。
沒過多久，風口變了。2017年底無人便利店的聲音迅速變小，不僅僅因為無人貨架興起，搶了無人便利店的風頭，更因為無人便利店負面纏身，如難以規模複製，被有關部門叫停等，因為這些待解難題，資本開始變得謹慎，也有越來越多的人唱衰無人便利店。
即使在這種情況下，Easy Go仍拿到了1.2億元A輪融資，頗具“逆襲”的味道。
《零售老闆內參》獲得的最新信息，Easy Go點位數超過100家，覆蓋區域除了廣州大本營外，還進駐了深圳、成都、重慶、北京等。
Easy Go會成為無人便利店行業的大黑馬嗎？“逆襲”對於整個無人便利店行業又意味著什麼呢？
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開店超100家，Easy Go為何堅持“無人盒子”？
《零售老闆內參》在去年9月曾率先報道過Easy Go的模式，其主打“無人盒子”形態，盒子面積為15平米，店內主要以進口的飲料酒水和食品為主，SKU數為500，主要進駐場景是社區。
Easy Go聯合創始人王牧牧介紹，截至目前，Easy Go單店日流水保持在800-1000元之間，無人盒子總造價也穩定在了8萬元。隨著入駐城市的增多，Easy Go在華東、華北也都建立了分公司，由各地分公司負責當地盒子的運營以及供應鏈搭建。
在無人便利店行業，Easy Go主要有兩個堅持。第一是堅持用“盒子”形態做無人便利店，第二是堅持做社區場景。雖然這一模式在過去一年遭到很多非議，但Easy Go似乎要用實際行動證明：他們的無人盒子還是有市場空間的。
之所以採用盒子模式，是因為Easy Go主要進駐的是社區場景，在社區內，盒子的形態更好搭建和複製。一般來說，Easy Go都是把工廠生產出來的無人盒子，直接運送到小區內。
Easy Go較少進駐商業區，在王牧牧看來，創業公司精力有限，能專注把社區這一場景做下來就很不容易了，涉足場景太多恐怕得不償失。從Easy Go今天的成績來看，他們的打法似乎沒有錯，並且因為長期專注於社區地產，Easy Go與諸多地產商達成了戰略合作，其中時代中國就是Easy Go的戰略投資方。在地產資源方面，Easy Go已經具有了一定的競爭力。
那麼，社區場景是否真的適合無人便利店？曾有人質疑，既然用戶已經下樓，為什麼不多走幾步去社區周邊品類更豐富的便利店呢？相比於品類有限的無人店，傳統便利店或者社區店似乎更能滿足用戶的需求，這也讓人們一度懷疑，無人便利店可能是個偽命題。
但經過一段時間的運營，王牧牧認為，無人便利店在社區的需求是真是存在的，關鍵是要選擇合適的社區入駐。
“並不是所有社區都適合無人便利店，一些規模較小，周邊又有很多便利店的社區，就不適合無人便利店的佈局。”
據瞭解，經過過去一年的運營，對於什麼樣的社區適合開無人便利店，EasyGo已經有一套詳細的指標進行衡量。對此，王牧牧談了在廣州市社區布點的一些感受。
截至目前，Easy Go在廣州的點位數已經超過50個，因為市中心房價高企，越來越多的年輕人在城郊買房，於是城市周邊人口迅速增加。與此同時，城郊一些大型社區的基礎設施卻很不完善，例如一個入駐1萬人的大型社區，即使門口有便利店，小區居民走到便利店也還需要十分鐘時間，更不要說便利店分佈較遠的社區了。在這種情況下，距離用戶更近的無人便利店無疑具有優勢。
所以，對於一些規模較大，但用戶到周邊的便利店仍需要一定時間的社區，或者配套設施不健全的社區，無人便利店還是有市場的。並且隨著城郊人口的增多，王牧牧認為這樣的社區並不在少數。
不過，無人盒子的牌照問題依舊是待解難題，但Easy Go也在與政府相關部門、地產商積極探討解決方案。從Easy Go目前鋪設的盒子看，被相關部門叫停的情況很少發生。
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抱上騰訊大腿，有哪些更多可能性？
在Easy Go的發展過程中，另一個值得關注的點就是：Easy Go與騰訊正在不斷加深合作，可以說，在Easy Go的發展過程中，騰訊給予了很多技術、資源方面的支持。
Easy Go應該是率先使用微信小程序的無人便利店。《零售老闆內參》曾實地探訪過Easy Go的門店，對於門店的第一個印象就是：進門十分輕便。
與同行需要關注微信公眾號或者下載APP才能進門的技術不同，Easy Go當時應用的就是微信小程序，用戶只需通過微信掃一掃，掃碼就可進店，而不需要關注公眾號，也不需要繁瑣的認證手續，因此進門十分輕便。當然，Easy Go的結算方式也只支持微信支付。
Easy Go很樂意與微信合作，不止是微信提供了十分輕便的小程序，而且通過小程序，微信後臺可以為Easy Go提供詳細的用戶分析，基於騰訊的用戶分析，Easy Go能夠更好地選品、補貨，提升精細化運營的能力。
但Easy Go與騰訊的合作不至於此。據瞭解，在進店的技術解決方案上，騰訊正和Easy Go一起研發人臉識別的技術，該方案如果成功落地，未來進入Easy Go的門店，將不需要使用微信小程序，用戶直接“刷臉”就可進入。
除了自己開店外，Easy Go也在為傳統零售商做一些技術賦能。隨著線上線下加深融合，越來越多的傳統商超對無人零售技術持開放態度。對於如何更好地給線下賦能，Easy Go與騰訊和地產商有了更多的互動。
眾所周知，騰訊迫切希望將自己的技術、流量賦能給線下，從而讓自己的優勢資源能夠更好地落地。在2018中國“互聯網+”數字經濟峰會上，馬化騰就曾公開表示：“騰訊的定位是有所為、有所不為，我們不是要進入各行各業取而代之，而是要成為各行各業的‘數字化助手’。”
這就讓Easy Go這樣的無人便利店與騰訊有了更多合作的可能。據王牧牧介紹，騰訊更多的是提供底層技術支撐，對於零售商五花八門的需求，就需要Easy Go根據客戶的具體需求做“個性化定製”。因為Easy Go的合作伙伴傳統地產商對提升數字化能力有很強烈的需求，因此三方會經常在一起探討傳統零售的賦能方案。
對於騰訊來說，不管是無人便利店還是無人貨架，與他們合作不僅能將自己的技術、流量開放給線下，最重要的是有助於搶佔支付市場。在傳統門店進行數字化轉型的時候，阿里、騰訊也將在支付方式上進行激烈爭奪。
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無人便利店是偽命題，還是“錢景美好”？
回過頭來看Easy Go的融資事件，它能說明無人便利店仍具有頑強的生命力嗎？
步步高董事長王填曾痛批無人便利店模式：“無人便利店就是個偽命題，一定是死路一條，不管怎麼創新都不行。”
有意思的是，Easy Go此次的投資方就是傳統零售商——香港最大的食品集團四洲集團。看來，傳統零售商對待無人零售的態度也是天壤之別。那麼無人便利店真的是個偽命題，沒有未來嗎？
在回答這個問題之前，我們還注意到了社區無人零售的另一種創新業態，那就是擺在社區裡的智能生鮮櫃，例如剛完成千萬級美元A+輪融資的“在樓下”。
“在樓下”主要將十幾平的智能生鮮櫃擺放進了社區，面積與Easy Go的無人盒子基本相同，所不同的是，無人盒子是“人貨不分離”，即用戶可以進店購物。但智能生鮮櫃是“人貨分離”，用戶只能點擊智能屏選購，然後到取貨口取貨。此外，相比於“無人盒子”主要提供零食和日常用品，智能生鮮櫃則主打生鮮，因為社區家庭用戶對生鮮品類需求更強烈。
顯然，針對社區場景內的無人零售形態，創業者們沒有停止探索。而資本之所以不斷投入到這樣的創新業態，說明不管是傳統零售人，還是創業者們，他們都認準社區場景還有挖掘的潛力，而目前的無人零售技術似乎剛好有可能解決這樣的需求，但能不能解決？這還是個未知數。
對於社區居民來說，有逛大賣場的需求，有去周邊社區店的需求，還有線上購買1小時送達的需求，當然也有在社區無人店看到一件商品，突然萌生購買慾望的需求……可以說，用戶的需求五花八分，創業者們需要思考的是，如何用更經濟的手段滿足用戶五花八門的需求。
社區無人便利店的優勢是距離用戶足夠近，線下流量天然存在。但社區裡的無人零售業態需要解決的問題是：如何在單店銷售額與成本之間做出平衡。首先設備是需要花錢的，而且不同的規模，不同的技術，以及不同的商品SKU數，都會導致成本的差別。如何既保證銷售額，又能用較低的成本提供給用戶豐富的商品，是所有社區無人零售業態需要解決的難題。
說到底，既然是零售業態，終究還是要講究單點模型的，如果不計成本和效率進行大規模鋪設，很可能重蹈無人貨架大規模鋪設，又因為虧損嚴重大規模撤點的覆轍。
因此，《零售老闆內參》認為，社區內可以做無人零售業態，但能不能成功，就要看各家能不能打磨出一種既降低成本，又把用戶體驗做好的商業模式。
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