食物當天賣不完怎麼辦,星巴克說白送給需要的人

食物當天賣不完怎麼辦,星巴克說白送給需要的人

不知你有沒有考慮過一個問題,餐飲行業怎麼處理那些賣不完的食物,特別是那些易腐壞的食物。

有些不法商家會更換食物上的日期標籤,第二天接著賣。

這樣的商家註定長久不了,但總有因短視而鼠目寸光,不惜鋌而走險的人。

有些正規的商家有嚴格的制度,每天賣不完的食物就直接扔掉。

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這樣消費者更放心,不怕吃到過期食物,但食物浪費嚴重,要知道地球上還有數十億人口面臨食物短缺。

那如何處理賣不完的食物呢,星巴克的做法是把食物免費捐贈給那些餓肚子的人。

星巴克在美國發起了一個叫“FoodShare”(食物分享)的計劃。

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把美國境內 7600 家門店中未賣出的易腐壞食物捐給全國各地的食物賑災處。

捐贈賣不完的食物在美國並不少見。

美國食品安全政策有規定,一旦到了到期日,即使仍可以食用,也必須倒掉。

所以從2010年開始,各大主要餐飲公司就已經逐步捐出剩下的糕點。

但問題是幾乎沒有公司有能力捐贈全部未賣出食物。

想白送並不容易,如何把食物及時送到有需求的人手中,星巴克做了一些不同的嘗試。

首先與非盈利組織 Feeding America以及食物募集組織Food Donation Connection合作。

確保食物能抵達各個地區需要的人們手中。

其次在物流技術上做了投資和開發。

因為運輸這些易腐爛的食品,和其他運輸不同,需要嚴格控制溫度。

目前星巴克推出的運作模式是這樣:Food Donation Connection和 Feeding America 使用冷藏車每天從全美各地的星巴克門店收集食物,然後配送到各個賑災點、救助站。

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食物從離開門店一直到送達到有所需的人們手中,全程不會超過 24 小時。

星巴克通過這樣的食物捐贈,不但解決了食物賣不完的問題,幫助了需要的人,還提升了自身的品牌美譽度,獲得消費者的認可和讚許。

這種捐贈是一種多贏,食物沒有扔掉,到了餓肚子的人手中;

星巴克獲得人們的信任和認可;

人們更願意來星巴克消費,又提升了星巴克的業績,形成一個正向循環。

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中國餐飲行業同樣面臨類似的問題,雖然一些大公司有可能找到產業鏈下游合作伙伴,比如把吃不完的食物拿去喂牲畜。

但很多小店依然面臨如何處理快過期食物的問題。

即使打折促銷,有時還是難免有剩下沒賣完的食物,因為數量不多,也找不到養豬場等合作伙伴。

這時一個值得借鑑的辦法就是學習星巴克,把這些臨近過期的食物捐贈出來。

和星巴克的做法一樣,這樣無疑可以提高用戶的信任和品牌的美譽度。

把臨近過期的時候捐贈出來,人們就相信你不會把這些食物換個日期標籤重新出售。

那些聽說此事和獲得幫助的人,也會對你的品牌心生好感,建立情感鏈接,更願意來你的店裡消費。

已經有不少餐飲商家這樣做,比如廣州有一家餐館老闆發現很多流浪漢翻垃圾桶尋找食物,而作為餐廳的經營者,他每天看到很多食物被浪費。

於是這位老闆決定把自己餐廳多出來的食物捐給這些需要的人。

他想了一個創意,在店門前安放了一臺冰箱,每天免費供應30份快餐和飲用水給有需要的人。

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冰箱旁邊還專門配置了一個微波爐,可以讓人們吃到有溫度的飯菜。

只要覺得有需要,無論什麼行業、什麼職位的人,都可以來這裡免費拿一份熱騰騰的飯菜。

如果你也身處餐館行業,同樣面對如何處理過剩食物的問題,也可以用各種你覺得方便的形式和渠道,把食物捐給需要的人。

當你向世界發出善意,也許暫時得不到回應,但只要堅持下去,世界一定會以同樣的善意回饋你。


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