客户：想要有质量保证的实木门，都没有还价
陈女士说，她向商家反映，要求商家将这些木门运回去。老板发誓说送来的门就是陈女士要订的实木门，与样品和他的描述完全一致。陈女士还是不相信，于是又跑到多家做木门的厂子和门店比较和询问，她发现自己买的门根本不值一千多元。一些店老板还告诉她，这样的门用不了几年。
商家：一分钱一分货，付多少钱就给什么样的门
针对陈女士所说的门的外面是一层纸糊的问题，王先生解释说，实木门里面是复合板材，外面有贴纸的、有贴树皮的、有贴面板的，价格不一样。不过他保证说，自己送到陈女士家的木门都是贴树皮的，后又根据陈女士的要求，将门换了原木门线。
“木门安装完了，到第二天她才反映门有问题。”王先生说，如果陈女士在外面能买到如她所说那么便宜的实木门，他愿意100倍赔偿。
提醒：购买合同中要注明材质及含量
次日，陈女士在媒体的陪同下来到高云国际家居建材广场，就木门的问题与王先生进行协商，尽管最初双方分歧比较大，但最终双方达成妥协。
而木门表面的贴皮是影响木门外观的第一要素，几乎所有商家在推销产品时都称自己的门贴了木皮，但其实有些劣质木门贴的根本不是木皮，而是机器压出木纹的塑料皮或者厚纸皮。
据了解，目前我国木门行业尚无强制性标准供参考，一旦出现相关问题，很难有一套规范的数据来衡量消费者所受侵害的大小。对此，专家提醒，在购买或订做木门签订购买合同时，应注明木质门标准名称、类型、各部位使用的材料及含量，同时索要发票及购物凭证，以便维权。
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