新零售一來，每一絲空氣都變了。
當傳統電商還在用網購大促玩法賣力吆喝618時，天貓聯合了全國70多個商場和10萬多家實體店，把618的熱度燒到了線下，也讓618成為天貓的主場。
天貓618期間，上海的中山公園龍之夢商場一天就湧進了16萬客流
僅僅一天時間，有7000萬人在線下參加了天貓618，這個數字超過五一假期全國鐵路發送的旅客數，相當於泰國的總人口數，也相當於2017年海南全島接待的遊客總數。
天貓做對了什麼？
70個線下商圈集體“超常發揮”
6月16日，深圳的福田星河COCOPARK商場一天接待了20萬顧客，刷新自己的客流紀錄。這一天，上海的中山公園龍之夢購物廣場湧入了16萬人，而杭州的城西銀泰接待了10萬顧客。
6月16日，北京朝陽大悅城，商場顧客紛紛拿出手機參與天貓618活動
這幾個火爆的商場都在今年天貓618的“新零售商圈”名單裡。在全國，進入天貓這份“新零售商圈”名單的商場總共有70多個，集中在一二線城市的核心區域，裡面既有阿里入股的公司比如銀泰，也有和阿里毫無資本關聯的商場，比如大悅城、星河COCOPARK和龍湖天街。
線下商場週末節假日的客流量一般也只有五萬。6月16日，天貓618活動在線下開始的第一天，十數萬客流的湧入，對這些商場來說都是罕見的“超常發揮”。
天貓618期間，北京地區的8家居然之家顧客摩肩接踵，三天成交額10.68億。新零售標杆盒馬杭州解百店，單日線上線下的客流峰值接近3萬人次，超過了雷峰塔的單日遊客數。
還有全國10萬家天貓新零售智慧門店。6月16日下午15點35分，良品鋪子線下門店成交破百萬單，成為天貓新零售首個線下交易量破百萬單的品牌。根據天貓官方數據，良品鋪子是本次天貓618線下排名第一的商家，鮮豐水果和hotwind分列二、三位。
新零售：激發7000萬人的根本動能
數據顯示，中國電子商務消費品零售額佔社會消費品零售總額的15%。激發線下零售的潛力，讓線上和線下零售緊密融合、同步進入快車道，對整個中國零售行業來說都是一次根本性的升級，也是全球零售業的最前沿變革。
早在2013年的雙11天貓就和銀泰做了聯動線上線下的“試水”，2016年阿里提出新零售，到今年618，天貓新零售的能量終於全面爆發，天貓和線下實體零售的流量打通、交叉營銷、物流共享、智能運營，這就是天貓618能激發7000萬人到店的根本原因。
阿里入股高鑫零售後，大潤發今年也首次全面參與天貓618，大潤發全國100家門店完成了新零售改造。“網上說我贏了所有對手卻輸給了時代，這句話可不是我說的。”大潤發董事長黃明端在談到這次合作時說，“大潤發和天貓正在創造一個全新的新零售時代。”
優惠只是表象 貫通才是本質
今年618，天貓的購物津貼全面實現在線下同步使用。天貓也首次闢出了新零售活動專場，與線下商場和商家共振。
然而優惠只是表象，整套玩法意味著，在線上和線下場景的交叉營銷上，天貓已經在商家門店體系、收銀系統這些底層系統實現全面貫通。
上海中山公園龍之夢商場，顧客排隊體驗天貓618活動
這是天貓新零售在水面以下的強大實力。一旦線上線下流量打通、交易信息打通，就意味著線上線下的數據也可以交互共享。只要線上線下的交易全部數據化，商家就有可能用數據去指導人、貨、場的重構和配置，優化自己的經營模式和效率。這就是為什麼阿里把新零售定義為“大數據驅動下的人貨場重構”。
天貓今年能把618帶火到線下，背後是阿里整個新零售體系所積蓄勢能的爆發。618成為天貓主場，這只是個開始。
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