小程序市場空間
小程序紅利方
社交小程序
電商小程序
電商利用社交和線下場景進行引導消費,距離消費者更近且自帶支付場景。
餐飲、生活服務等OMO入口
OMO商業模式(Online-Merge-Offline)是一種行業平臺型商業模式,通過在線分享商務、移動電子商務、線下商務的有效聚合,將線下和線上有效連接起來。
第三方生態服務
以外包開發和後期提供營銷,運營,推廣等服務的項目也在小程序的爆發中獲得機會,可不斷提供增值服務。
1 社交小程序
小程序賦予了社交更多功能,在傳播過程中引起更多的社交認同感,基於關係網傳播的應用可以迅速獲得大量用戶和pv。
案例:貓卡
切入垂直社群,利用寵物媒介進行社交。
貓卡作為小程序意想不到的爆款在2017年末實現了爆發,在社交群體中尋找垂直用戶,迎合較大範圍的年輕用戶雲養貓的需求,並以寵物為載體進行互動,未來的發展方向是做寵物社區及電商。
2 電商小程序
垂直電商:構建用戶精準畫像,低成本獲客
垂直電商:構建用戶精準畫像,低成本獲客
小程序電商更加貼近用戶,加速擴散速度,專注於有限品類的垂直電商SKU較少,更易找到垂直人群進行擴散,也更適合小程序的互動,是最快變現的途徑。
電商在小程序上已枝繁葉茂,京東、唯品會、蘑菇街等在內的電商平臺都從中獲得了海量新客戶,而像拼多多、卷皮折扣等一批特賣網站也利用小程序取得了不錯的成績。
案例:小木屋圖書
(1)垂直訂閱式電商提供輕度服務
(2)未來發展是全場景+租售
目前項目已經開始進行先租後買的探索和與線下書店的結合,讓零售場景轉變為全場景,同時在產業鏈上上探,做到出版發行場景。
3 生活服務、餐飲、新零售類
聯合線上線下,優化流程
線上線下的聯合是主要是在飲食和出行方向,也就是線下的零售、餐飲,以及共享單車、網約車、停車位等,小程序較輕的特性使原業務轉化率較高,購買流程便利化促成轉化,數據化便於分析,同時減少了人工服務成本。
小程序代表的是距離用戶更近的流量,而目前線下還有很多碎片流量,僅餐飲市場的流量線下是線上的20倍,如將這些碎片流量線上化又將帶來新一波人口紅利。
優勢:
• 低頻功能小程序取代原生APP,節省流量和開發成本
• 節省實體成本(餐飲行業人工服務成本佔20%)
• 形成商業閉環、服務提供方實時監控
案例:連咖啡
(1)觸手可及降低實體店成本,強調咖啡中的社交屬性
連咖啡主要通過在人流密集地區建立外賣站點,節省實體空間擴大服務人群,利用拼團更強化了社交鏈的作用使產品成為社交符號,從而在朋友圈進行爆發。
(2)拼團玩法進行社交裂變,小程序拉昇關係鏈
連咖啡在小程序中主要採用拼團玩法,與拼多多玩法類似,但小程序擁有更好的傳播模式,更貼近用戶有傳播形式美觀,一天就獲得了300萬pv,並且目前沒有開發小程序的打算。
4 第三方生態平臺
開發較靈活,但受制於騰訊
第三方分為開發方和運營方,目前的開發方主要以外包團隊為主,由於小程序的技術要求並不高,因此一些網頁、h5、APP開發外包公司可以進行相應的開發。運營方面,幫助小程序方作出數據分析,廣告投放,引流獲客等業務,為小程序挖掘更多變現渠道,增加客戶作出貢獻,後者也是第三方生態的主要業務方向。
案例:客滿自營外賣小程序
(1)10億用戶鏈接你的門店,支持多種營銷功能
客滿自營外賣小程序支持多種營銷功能,幫助商家精準獲客。
(2)接入蜂鳥、達達配送,解決外賣平臺配送問題
客滿自營外賣小程序是為解決傳統外賣平臺抽傭過高問題而開發的小程序,讓商家告別抽傭的同時,接入蜂鳥、達達配送,提高配送效率,實現商業閉環的差異化。
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