日媒:中國人對日本商品的評價冷靜了

日媒:中國人對日本商品的評價冷靜了

日本護膚品口碑很好,深受中國女性喜愛 搜狐號/圖

【澳門新聞通訊社-MC中文網28日訊】2016年,智能馬桶蓋、電飯煲等日本產電器商品曾風靡內地,兩年來這一“盲風”現象逐漸退熱;而另一方面,因政治原因引發抵制日貨的網絡“狂潮”也逐漸銷聲匿跡,即使發生像釣魚島更名這樣的重大事件。內地消費者愈來愈變得理性,日本經濟新聞在28日的報道中稱,日漸富裕的中國消費者投向產品性能和安全性的視線越來越嚴厲,日本企業唯有堅守住消費者對商品和服務的信任這條生命線。

本週一(25日),日本沖繩縣石垣市議會投票通過尖閣諸島(中國稱釣魚島)“正名”案,將原本行政上登錄的“登野城”,正式變更為“登野城尖閣”。外交部對此並沒有作出回應,內地互聯網媒體《觀察者網》引用外交部發言人曾經的表態:釣魚島及其附屬島嶼自古以來就是中國固有領土,中方維護領土主權的決心堅定不移。無論日方玩弄什麼把戲,都改變不了釣魚島屬於中國的事實。我們敦促日方正視歷史和現實,停止在這一問題上製造事端,避免損害兩國關係改善勢頭。

原島在文章中稱,在互聯網上,對於向中國提出抗議的日本政府,批評聲不絕於耳,不過對於良品計劃,則是同情的聲音居多,認為“夾在中日之間很可憐”。運營的無印良品的良品計劃也表示,無人到門店抗議, 銷售額未受影響。在中國,對日本企業的產品給予“安全性高”、“值得信賴”等評價的人出現增加,有數據顯示批評日企產品存在缺陷、呼籲抵制日貨的人呈減少傾向。

日本企業商貿公司無印良品母公司良品計劃在今年1月宣佈,把北京、南京等地列為候補城市,到 2019 年年底計劃開設4-5家旗艦店,從而大幅增加全球最大海外市場的旗艦店數量。無印良品旗艦店賣場面積在3000平米左右,是中國標準門店賣場面積的5倍。2014年、2015年,無印良品先後在成都、上海開設了旗艦店,此後他們就沒有在中國開旗艦店的動作。

原島在文章中引用了全球市場分析機構的數據稱:在汽車領域,2017年肯定評價佔8.7%,高於否定評價的2.4%。否定評價在中日圍繞釣魚島(日本稱尖閣諸島)尖銳對立的2012年達到30.2%,之後連續5年下降。化妝品、孕嬰用品的否定評價也呈下降趨勢,孕嬰用品的肯定評價的上升非常鮮明。

原島表示,此前,每當中日關係出現惡化或是日系車發生召回等醜聞,中國網民就會猛烈抨擊日本企業。尤其是2012年日本政府對釣魚島實施國有化之際,不少中國網民還呼籲“不買日貨”、“砸爛日本車”,助長了抵制日貨和打砸行為。

不過,最近即使政府和媒體批評日企,中國網民也往往反應平靜。例如日產汽車和神戶制鋼所出現的數據造假問題。有中國媒體報道“日本的工匠精神沉淪”,而互聯網上“中國產品的品質問題更多”等諷刺聲也隨 處可見。

澳門新聞通訊社注意到,以解讀日本文化、經濟、企業等內容為主的自媒體公號《靜說日本》目前的活躍粉絲增加到了31萬之多,其代購業務也持續攀升。該公號創辦人徐靜波同時是亞洲新聞通訊社的創辦人,中國粉絲對公號發佈文章給予的評價多以反思中日差距的原因為主。2017年中國有700多萬人訪問日本,跨境代購日本產品的狀況還在持續。

原島在文章中表示,正因為日本企業在安全性等方面讓中國人十分信賴,如果在這方面背叛了消費者,將遭到嚴重的報復。日漸富裕的中國消費者投向產品性能和安全性的視線越來越嚴厲,日本企業唯有堅守住消費者對商品和服務的信任這條生命線。


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