本文作者║曉玲
馬上到週末,咱們嘮點輕鬆的。
一家公司搞這麼多號,也確實體現了騰訊廠大業大。想想我們幾個人辛辛苦苦只運營“三節課”這一個號,就已經快要了精(力)盡人亡。懷著一種羨慕之情,我忽然對大廠們的公號產生了興趣?他們運營的公號都是什麼樣子呢?
下面,我就不帶任何專業性,跟大家聊些好玩的東西。
騰訊
▌ 騰訊
我覺得,騰訊官方公號的運營是幾家中最累的。
第一,更新比較多。
平均每週都會更個3、4篇,甚至有時候一天更兩篇,比其他兩家勤快多了。
第二,要求比較高。
從今年發的內容來看,基本上可以總結為這樣:”來呀來呀,鵝廠又有貼心的XX功能上線了,筆芯,麼麼噠。“
除了產品,佔比最高的就是活動了。我想,騰訊內部肯定大大小小無數個活動,排著隊想爭取官方公號的資源,也許還需要申請。那麼,我大概猜到了被官方公號寵幸的秘密:多做公益類、有情懷的活動,凡引起以下用戶評論的活動都是騰訊的所愛。
雖然常規文章平均閱讀量也就2~3萬,但從用戶評論中大概可以揣測出,留言的人大多還是騰訊外的人,而且留言大部分還是基於功能、活動本身的,這能達到了騰訊希望大家關注產品的初衷。
相對來說,公司相關的資訊放得比較少,小馬哥出現的頻次也不多,而且就算寫他,底下用戶的評論也並沒有很熱烈。小馬哥在騰訊公號的地位遠不如這個——
沒毛病,小企鵝才是他們的廠花。
不過,相比騰訊官方公號,我看的更多是這個號。
其中有個統一的人設“派爺”,用來拉進公號和用戶之間的距離,有時候還會錄製些輕快的小視頻,跟大家講本週新鮮事。(運氣好的話,興許能看到女版代班的派爺)
除了打造人設,整個公號的語言風格也是很輕鬆,來看看以下標題,我要是敢把標題寫成這樣,幾條腿都不夠被老闆打斷的。
事實證明,我想多了。
這個公號就是徹徹底底的企業報刊,就做兩件事兒:宣傳企業和推廣產品。
而且評論區裡湧來的是粉絲們如海浪般熱情,感覺李彥宏同志絕對可以入選最佳企業代言人。
不過,就在我準備退下的時候,發現了一個令人眼前一亮的欄目”北京互聯網女子圖鑑“。
上次更新還是在1月份,今年一共也就更了兩篇,可見是涼涼了。原因不得所知,可能是因為沒有帥氣的廠長坐鎮吧。
阿里巴巴
▌ 阿里巴巴
看了阿里巴巴的官方公號,我表示:都別攔著我,我想跳槽。
每天除了曬一下自家公司的杭州美景,就是發幾張公司的活動照片,高興就多寫幾個字,不高興就只放圖。這樣的工作不正是我夢寐以求的嗎?!
如果需要配合著發下企業資訊,一般也就是發完就下班,根本不用放留言,對,一個都不放,一副”我就是告訴你,你看看就好,不用講話。“的傲嬌。
馬老師在這個號裡,像是一種”熱點“般的存在,如果他做了什麼新動作公號趕緊報道下,如果他很久沒做什麼動作了,沒關係,還可以挖一挖馬老師的花邊。而且,在公號裡馬老師不像小馬哥那麼沒存在感,也不李廠長那麼受追棒,會更像一個具體的人,比如過年公號會拿他出來給大家拜年。
看這配圖,你大概能感受到這個公號的親切感,感覺一上來就要喊你“親”的既視感。好在,並沒有文章向你賣貨,畢竟賣貨這個事情可以丟給天貓,阿里爸爸只需要負責有錢任性就好了。
▌ 支付寶
最後,放在最後,我想給你們介紹一個“妖精”。
下面這位仁兄發的三個表情,準確地表達了我看到支付寶公號之後的心情。
它的畫風是這樣的:
以及這樣的:
還有這樣的:
基本上篇篇十萬+是什麼鬼啊,讓其他的新媒體從業者怎麼活,我已經對這個職業產生了深深地懷疑。
不僅文章從來都捨不得排版,從門口隨便抓了個人湊合著寫寫的既視感。
而且更不更新全看天,發文章就像是給大家發了個彩蛋——
正是靠著這種無厘頭的風格,把支付寶上了什麼功能,做了什麼活動都廣而告之。這種文風也很討喜,用戶會跟著文章,在留言區裡皮一句,導致專門有人來看文章評論。
但是,一件事總會有利有弊,從留言中可以看出,用戶大多還是圖好玩過來的,至於文章裡到底說了什麼其實不太關注,當然,確實內容也不太重要。
以上,就是我粗略翻完三大廠公號之後的感受,難免有分析的不透徹,不準確的地方,可那又咋地。
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