6月21日，由中國連鎖經營協會主辦的以“連接新商業生態，構建新消費平臺”為主題的“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”於深圳蛇口希爾頓南海酒店召開。
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
眾多重量級嘉賓在會上做了精彩分享，以下節選了嘉賓們的精彩觀點。
會議首先由中國連鎖經營協會會長裴亮致辭，裴會長提出了本次峰會的主題：連接新商業生態，構建新消費平臺。
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
中國消費者的消費意識和消費觀念正在發生新的變化。消費觀念逐漸向更加理性、成熟的方向轉變。本次峰會洞察了消費者觀念的變化、消費者方式的變化，探討行業未來的發展趨勢和發展的對策，從而更好的服務我們的消費者。
在區塊鏈世界重構智慧零售的商業模式3.0
分享嘉賓：魏煒
北大匯豐商學院教授
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
魏教授深入簡出的分享了區塊鏈到底是什麼，區塊鏈世界如何重構商業模式，以及智慧零售所展現的場景、未來的發展。
在現在，互聯網1.0時代的一個非常嚴重的問題就是數字世界是可以被篡改的，它可能和現實世界不對應，區塊鏈就解決了這樣一個問題。
所謂區塊鏈可以理解成是一個賬本，這個賬本是按照時間發生的順序，一頁一頁的記錄下來，記錄下來之後是不可被篡改的，它和現實的交易是一一對應的，我們把它叫做同構、同步和平行。
我認為智慧零售的下一步，也就是未來三到五年，大家應該是把消費者的數字產權還給消費者，我的交易記錄都在我的賬本里，我的消費習慣、數字化痕跡，也應該都在我的賬本里。
只有我讓你看，你才能看，我不讓看，任何人都看不了。這叫每個人都有一個數字化的區塊鏈上的一個ID。
美好生活 全景服務
演講嘉賓：丁力業
萬科集團高級副總裁、印力集團董事長兼總裁
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
丁總分享了印力在更好的服務消費者、更好的和品牌合作方面的經驗，表達了印力願意傾注更多的精力，為消費者打造美好的生活。
在我們一個開業已經十年的購物中心，有一位荷蘭顧客，他2009年從香港移居到深圳的華僑城，他每一個工作日都會在早上8點鐘左右出現在我們商場，我們的員工不需要他任何點菜，就會送上一份可口的早餐。
他看見我們的員工就像家人一樣熟悉和默契，他說他非常享受這裡的早餐，他很喜歡中國，很喜歡我們的商場。
我們以前做購物中心，說自己打造一站式購物，我們今天提出來說，購物中心給消費者更多的是體驗，我們希望更多的通過人文主義的關懷，給大家提供一個更多、更長久的服務。
新生代時尚的新“渠”勢
演講嘉賓：張江平
太平鳥時尚服飾股份有限公司 董事長
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
張董事長分享了太平鳥在產品年輕化、渠道整合、吸引消費者粉絲、創新求變方面的努力。並提出時尚產業是一個非常大的產業，希望攜手渠道商，一起把這個大市場做好。
我們這幾年主要在做產品的年輕化，我們現在追求的是95後，我們要轉向個性、時尚，比較潮的一些方向。這需要全體員工的努力，去改變我們原有的一些風格。
這幾年我們轉型很辛苦，但是很幸運，我們走下來，並且受到了很多年輕人的追捧。
我們太平鳥家族有六個品牌，17年、18年的2月，我們在紐約時尚週做了秀。這一次應該是整個時裝週轟動了，中國紅來了，中國的品牌來了。
我們中國的品牌能走出去，並且能在世界的舞臺上展示，我們不輸於一些國外的品牌。
我們也成立了品牌旗艦店，到2020年，我們會開出50家1000平方米以上的、單店銷售會在3000萬左右的旗艦店，讓太平鳥更在渠道方面更具張力，這是我們的近幾年的目標。
智慧零售的商業密碼
演講嘉賓：金明
蘇寧控股集團 副總裁，蘇寧置業集團 總裁
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
金總分享了蘇寧集團的智慧零售轉型和蘇寧置業的一些發展情況。
蘇寧極物也是我們打造的，裡面未來以三類商品為核心：第一類是智能終端、第二類是品質家居、第三類是以健康美食為中心的健康生活。
我們是一個全產品的體驗，500-800平方米的店不可能展示那麼多商品，會有電子價籤、刷臉支付、VR體驗、機器人導購等等。
我們並沒有做過多的住宅地產開發，目前我們主要的產品是商業綜合體，這裡面有蘇寧廣場、酒店。明年我們會有兩個新項目，分別是福州蘇寧廣場、佛山蘇寧廣場，兩個大概都是在20萬平方米左右，一個定位是重奢、一個是輕奢。
消費升級背景下中國品牌的機會與挑戰
演講嘉賓：周成建
美特斯邦威集團 董事長
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
美特斯邦威過去用三年時間，完成了從品牌升級、產品升級到渠道升級、零售升級。那麼，是否能可持續的保持這種競爭力呢，周董事長分享了他的一些思考。
關於可持續的競爭力，一個是品牌態度和競爭力背後的業務場景的標準化。我們在業務場景標準化方面，這家店做到了，在其他店能否一致性的做到。第二是我們如何把每一個細節做到標準化。第三，更重要的是商業要盈利，我們可盈利的這種場景的標準化，你是否能做到。
我認為只要我們今天能堅守初心，能與時俱進的擁抱變化，前面的道路一定是光明的，過程肯定是艱辛的。我們都說以客戶為中心，但是更重要的是要弄明白誰是你的客戶，然後真正以他為中心，那麼，發展機會就非常巨大。
藝術商業融入環境的建築設計理念
演講嘉賓：許軍
砂之船集團 總裁
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
許總分享了砂之船一路成長起來的歷程和它的商業理念。
砂之船目前是“1+N”獨有的商業模式，“1”是我們的奧特萊斯，傳統的零售購物的折扣店。“N”是我們會疊加的元素，比如遊樂、文化，甚至包括運動、兒童等等，形成一個新的商業生態圈。
砂之船會不斷的去演繹我們的藝術、建築、設計理念場景和我們的商業內容，去給消費者打造更多新的消費平臺，給每個城市的中產家庭帶來一種新的生活方式。
從EyeWear到EyeCare
“寶島眼鏡”新零售的數字化實踐
演講嘉賓：王智民
星創視界（寶島眼鏡）集團 董事長
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
王董事長分享了寶島眼鏡在“數字化”和“專業化”這兩方面的經驗和成果。
互聯網公司都告訴我們，我們有很大量的標籤，剛開始貼上標籤的時候會特別興奮，但你開始用標籤的時候，你會發現太多標籤很不好用。有幾十億個標籤，你怎麼用呢。
後來我們做了一個很大的項目，我們基本上還是迴歸到消費者的消費形態裡面，這裡面有一個非常大的重點，叫做價值端。
我們花了很多精力打造了一個全國最大的專業驗光師的團隊，我們的專業程度很高，高到很多眼科都來我們這裡挖人。接下來，我們要做的事情就是開始大規模的部署智能型的醫療檢查設備。其中有一個最核心的產品叫Vision IBook，它其實是一個電子病歷。
智慧零售-你準備好了嗎？
演講嘉賓：古兆知
騰訊集團智慧零售戰略合作部 副總經理
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
從零售業原來的基礎上面，加上騰訊有不同的工具，不同的能力，三方結合就會變成一個“智慧零售”。
很多人認為，我知道越多越好，其實真實的情況不是的。首先，哪怕你現在收集了很多資料，但是誰來更新那些資料呢？顧客自己不會更新那些資料的。第二，你收進來幹嗎？
所以在這個領域裡，我們想表達，我們現在有能力去發很多東西給你的客戶，告訴你的客戶現在你的產品、服務是什麼，但是你的客戶是否感興趣，這是跟你的數據庫裡面匹配的能力有關。
《中國購物中心發展指數》解讀
演講嘉賓：謝晨
世邦魏理仕中國區 研究部主管，資深董事
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
謝總的報告分享主要包括三個部分：宏觀市場趨勢、商業地產的趨勢、購物中心指數及解讀。
2017年我們整個的購物中心的發展的狀況，是處於一個良性的區間。整個購物中心發展指數，50是一個融枯線，75以上代表我們處於一個非常好的區間，2017年平均是在60多，我們處於一個相對良性的區間。
按照不同的業態來分，我們看到的是整個業態裡面，表現最好的是兩類：奧特萊斯類、社區商業。這個我相信不出大家的意料，他們一種是高頻加上剛需、本地化、粘性，這個代表了社區型的物業。第二種是很強的目的性消費，加上文化、休閒、旅遊的因素在裡面，這個代表型的物業是奧特萊斯。
中國購物中心消費者洞察報告
演講嘉賓：董春梅
尼爾森商業地產研究及尼爾森大學 副總裁
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
董總分享了2017年對於中國消費者在購物中心這個角度的調研分析報告，主要包括三部分內容。
在消費升級的過程中，我們在監測消費者真正在花錢的時候，把錢到底花在了哪些品類上面。我們看到說，像服裝、餐飲、教育、旅遊、度假，在過去一段時間增長都非常的明顯。如果我們把這些品類做一個歸因分析的話，會發現對於消費者來說，更多關注的是生活品質。
到目前為止，65%的購物中心都有自己的會員制。但是，這裡面又要看到另外一個數字是，62%的消費者實際上有2-3家的會員卡。消費者對於一家購物中心的忠誠度並沒有完全的建立起來，所以這對於其他的購物中心來說，是機會同時也是挑戰。
2018逸芮零售商業觀察
演講嘉賓：霍紅
iziRetail逸芮 聯合創始人
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
iziRetail分享了對於零售商業市場近一兩年的主要動態和趨勢，包括時尚零售、休閒體驗、新零售&行業創新三部分內容。以下是報告內容的部分節選：
“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開
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“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”在深圳召開“新消費論壇—2018中國購物中心與
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