文 | 丁悦
图 | 网络
宜家创建了一个涵盖产品展示、产品购买、产品物流、吃喝玩乐周边等家居生态圈，不仅提供给用户购买家具的便利，更能够带给客户随时随地体验家具产品的安全感，真正做到可见、可触碰、可下单、可提货。
行走在消费升级的前沿
宜家作为当今世界家居领域首屈一指的巨头，它对于人们生活的改变之深，影响之远，至今都没有哪个企业可以企及。类似于当下以阿里、腾讯、京东为代表的电商巨头正在进行的线下场景的搭建，宜家搭建的是一个线上和线下相互融合的模式。
宜家创建了一个涵盖产品展示、产品购买、产品物流、吃喝玩乐周边等家居生态圈，不仅提供给用户购买家具的便利，更能够带给客户随时随地体验家具产品的安全感，真正做到可见、可触碰、可下单、可提货……这些特征或许正是当下很多互联网巨头们似乎都在实现的一个主要目标。
通过一个个宜家商店，提供的是一个又一个的销售场景，而这些销售场景的背后正是对于用户体验优化的孜孜不倦的追求。宜家的成功在于早于前期已经深度介入到了商品销售的流程当中，并通过自己独特的模式，让销售变成了一个可见、可试的过程。
试水二手家具，可否再次领跑？
当下，以新中产、新消费为主要突破口的全新发展正在拉开序幕。在互联网时代，人们关注的是花最少的钱买得到产品和服务，而在新零售时代，人们更加关注的是花最少的钱，买得到好的产品和服务。而这一次，坎普拉德老爷子所创立的宜家或将开始新一轮的领跑。
当下，人口红利逐渐向亲子市场转移，母婴、亲子教育等类目下的实体和互联网经济都迎来了新一轮的增长，并藉由模式创新、管理创新实现了突破和一定程度的转型。但是孩子可爱的时候是天使，花钱的时候却是“超音速钞票粉碎机”，婴儿时期的资源消耗对任何一个家庭来说都是一笔不小的开销。婴儿床等耐用品其实并不“耐用”，随着孩子长高迅速成为“闲置”物品。
宜家正是基于这一点显而易见的“不合算投资”，决定要在日本提供婴儿床家具折价回购业务，吸引父母不要有所顾忌，大胆剁手，毕竟，有了宜家的“背书”，再也不是一对夫妻在战斗。此次宜家在日本门店的具体操作如下：购买婴儿床，在 90 天内退回可获得购买价格 50% 的宜家购物卡，以此类推，180 天内 40%，一年内 30%。
当下的育儿成本越来越高，父母选购婴儿用品会更加慎重，尽量避免不必要的浪费。加上日本人对二手物品的接受度很高，“中古店”随处可见，所以在日本，宜家除了要与本土家居品牌 Nitori 竞争，还得面对大量的中古家具店。相较之下，在中国，基于对于“二手”旧物较为传统的抗拒的心理，以及其它类目下二手市场不规范操作频发的原因，国内二手家具市场起步较晚，发展较缓。但也正因为中国的二手市场发展不成熟的劣势，成就了一片静待挖掘的蓝海。
乘共享风口，家具市场何时起飞？
事实上，就二手家具市场而言，境况在逐渐变好。一方面有“共享”、“环保”观念的年轻人，特别是租房的一族对二手家具的需求增加。对于中国的年轻一代来说，租房已经稀松平常，而奋战在北上广深等一线城市的年轻人，也正面临越来越大的租房压力。链家研究院发布的《租赁市场系列研究报告》预计，租房人口占比在全国层面将超过 30%，一线城市会超过 40%，此外，这些租房人群常迫于各种原因换房，租房周期在 1 年以内的约占 19.9%，1-2 年的约占 44.6%。
与此同时，年轻人对生活水准要求也越来越高，老旧的筒子楼和“复古”家具并不能让他们满意，房东遗留下来的家具通常款式落后。如果选择自己购买家具，以 50 平米的公寓计算，配齐全新家具的成本约在 1 万元左右，二手家具的采购、物流费用也近 5000 元。此外，频繁更换住所随之而来的是家具处理难题。因此受租房的条件限制，家具的使用时间不会太长，因搬运困难、成本高，不少人会选择二手家居并在下次搬家时再次“转手”。
“共享”概念的诞生为主多细分领域带来了新的契机，当然同时也制造了很多的麻烦和困难。也许你已经听腻了共享单车、共享充电宝，甚至想像思聪一样立 flag 说“如果共享充电宝能成直播吃翔”。但不可否认是，随着生活成本逐年上升，资源有限性的制约，类似共享和租赁这种物权、使用权短暂分离的资源配置方式，某种程度上来说能满足人们的一些需求，也能提升效率。只是，宜家选择从日本试水二手家具一定是基于市场的消费习惯等可行性考量后的理性决定。在中国，二手家具市场会呈现怎样的面貌仍然是个酝酿中的未解之谜。
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