16句簡單說話技巧,讓你的客戶說買就買!

真正的情商高,

不是話多,而是真誠

1把你說的“不對”統統改成“對”

我有個朋友最喜歡說“不”,不管別人說什麼,他先說“不”,“不對”,”不是的”,但他接下來的話並不是推翻別人,只是補充而已。他只是習慣了說“不”,大家都討厭他。誰喜歡被否定啊?

我採訪過一個學識特別淵博的教授,我發現他有個美好的小習慣,不管對方說了多麼傻逼的話,他一定會很誠懇地說,“對”,認真地指出你這個話可以成立的點,然後延展開去,講他的看法。

他這麼牛逼的人,肯定了傻逼的你,你一定受寵若驚。而他把你的意見上升到那麼牛逼的高度,你發現自己和他都好厲害哦。從此我學會了這一點,先肯定對方,再講自己的意見,溝通氛圍會好很多哦。

2說“謝謝”的時候可以加上“你”或者加上對方的名字

“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪?“謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指,更走心。對於陌生人,你說“謝謝你”,對於認識的人,加上對方的名字,會友善很多。很多。很多。

3請別人幫忙的時候句子末尾加上“好嗎”

千萬不要用命令的語氣說話,加上“好嗎”兩個字,就變成商量的語氣,對方會覺得更被尊重。一個朋友是上市公司總裁,他每次讓我做什麼事,都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人,用商量的語氣,顯得你更有教養哦。

4聊天的時候少用“我”,多說“你”

蔡康永就說過,聊天的時候,每個人都是朕。每個人都只想聊自己。你講了自己的經歷,或者對某件事的看法,然後加上“你呢”,“你覺得呢”,把話題丟給對方,讓對方也有表達的空間和權力,你會變得可愛很多。

5 多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關係

比如跟剛認識的人約見面,比起問“明天在哪兒見面啊”,換成“明天咱們在哪兒見面啊”,只是一個細節的改動,就顯得更親切了,對吧。

6 讚美別人的時候不要太空泛,要具體地讚美細節

“ 你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級的讚美,更高級的讚美是,找到對方怎麼美、怎麼聰明、怎麼牛逼。比如認識一個姑娘身材特別好,而她已經聽膩了別人誇她身材好了,有個人誇她“中國女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一個例外”,她印象最深刻,然後她就嫁給對方了。而經常有人誇我,你寫的書好棒哦,你文筆太好了,老實說我會當成一種客套,但是如果對方說我哪篇文章寫得特別好,哪段話他特別喜歡,我會特別感動,原來他是真的喜歡我的文字啊。

7讚美別人鮮為人知的優點,讚美他期待被誇獎的部分

美貌的人都希望你誇他有內涵,企業家都希望你誇他有人文情懷,才女都希望你誇她美,缺哪補哪。媽蛋,我又忍不住刻薄了,說好的高情商呢?但如果他真的就是膚淺,真的就是奸商,真的就是醜逼,也不能昧著良心硬誇啊,那不是情商高,那是虛偽。

8

當面說對方的壞話,背後說他的好話

情商高不等於不吐槽。朋友之間都不能互相吐槽,那還有什麼意思?但是,請你當面吐槽對方,背後說他的好話!我一個前同事,大美女,之前我都覺得她很高冷,有一次我無意中聽見有人說我壞話,她為我辯駁,我好感動啊。瞬間對她好感倍增。

9、你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜歡的東西,尤其不要嘲笑他的偶像

如果你有追星的朋友,一定要記住這一條。你可以說她追星腦殘,但絕對不可以說她追的星腦殘。我身邊兩個女生,是認識了十幾年的好閨蜜,說對方就像家人一樣重要。

其中一個是吳彥祖的腦殘粉,另一個不小心說了句“吳彥祖真的老了,滿臉褶子”,友誼當場終結。

同理,當你想和一個追星的人做朋友,誇她的偶像,不僅要誇她的偶像帥,還要夸人品好、對粉絲好、演技好,有才華,這是最快的建立友誼的方式。

10

初次見面一定要努力記住別人的名字

11、撕逼再激烈,你再憤怒,也不能說真正傷害對方自尊的話

是的,吵架的時候容易說氣話,但情商高的一大表現就是不要說氣話。越是熟悉的人,越是知道對方的死穴,所以說出來的氣話不僅具有破壞性,還具有毀滅性。不要仗著你熟悉對方,就肆無忌憚地傷害他。

12、即使是對最熟悉、最親切的人,請依然保持尊重和耐心

很多人對陌生人很禮貌,對家人、伴侶或好友卻極不耐煩,經常翻臉。因為仗著對方不會生氣。為什麼不把你的溫柔和體貼,你的快樂和美好留給最愛你的人呢?

13

不要沒完沒了地講你的苦楚,苦楚是不相通的

情商高的人,會妄圖最大極限地瞭解和體恤他人的苦楚,他會有同理心,一同,他不會懇求他人相同如此。所以,他不會遇到疑問就叨叨個沒完,不會把負能量傳染給他人。

14 假設聊到吃的論題,必定要記住對方愛吃啥

作為一個吃貨,我對跟吃有關的事天然活絡,一同我會十分留心誰愛吃啥,這麼下次一同就餐的時分,你就能夠點對方愛吃的菜。許多夸姣的人際聯絡,都是來自於這種小細節啊。

15

不要大發飆,胡適說,發怒是一種破相

胡適是高情商代表,簡直沒人看過他生氣。學會處理自個的心境,生氣的時分深呼吸10秒鐘,給自個一個緩衝,想想“這事嚴峻到要只能靠發飆才幹處理嗎”?有沒有十分好的處理辦法?

16 回絕他人,能夠先自責

比方許多人找我約稿,我就會說,“我人品格外差,是個超級延遲狂,常常放鴿子,我對你最擔任任的辦法,便是不接這個稿子,真的,請諒解”。他人只好說“好吧,那往後有機遇再協作”。

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