一般的商業活動，是將已經制造出來的產品賣出去。這樣就造成兩多：
一是商業費用多，許多產品出廠以後經過幾級批發，層層加價，加到最終消費者那裡，產品的價格比出廠價已經翻了幾番。
二是庫存積壓多。廠家按自己的主觀想象，先將同一種產品製造出成千上萬件，再一級一級批發到各地商場。結果有許多產品並不符合消費者的需要，這些產品就形成大量積壓，有的庫存幾個月，有的甚至庫存幾年。經過長期庫存後，商業企業再削價處理。在商場裡，經常可以看到“大降價”、“大拍賣”之類的標語。
戴爾公司依託互聯網，將自己所生產的各種零部件及其價格陳列給消費者。消費者根據自己的需要進行組合，然後將訂單和定金交給戴爾公司。戴爾公司收到定單和定金後，在幾天之內將產品組裝好，並送到消費者手中。
這種商業模式的結果是兩個消滅，即消滅庫存，消滅中間商。我國許多產品的平均庫存高達幾個月，而戴爾公司的平均庫存只有5天。戴爾公司的領導人聲稱，在一兩年內，平均庫存將進一步降到2—3天。
兩個消滅的結果，商品流通費用就非常之低，戴爾公司將由此節省的費用大部分轉讓給消費者，其產品價格就極具競爭力，結果是更多的人直接向戴爾公司定製。由於大規模定製，戴爾公司各種零部件的需求量非常之大。而這些零部件戴爾公司自己都不生產，外包給加盟商生產。外倉商由於大批量生產而產生規模效益，向戴爾公司供應的零部件價格自然也很低。這又進一步強化了戴爾公司的成本優勢和價格優勢。
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