2017年12月27日，阿里巴巴釘釘的CEO陳航（花名 無招）在釘釘內部的工作群宣佈，釘釘註冊用戶突破一億。預示著，阿里釘釘以企業級切入社交領域取得了顯著的成績。
半年後，無招率領的釘釘團隊再放“大招”，在6月24日深圳衛視直播的釘釘“新工作方式”發佈會上，一口氣發佈了專屬釘釘、智能導購、釘釘新校招、釘釘P1智能打印雲盤、釘釘D2智能門禁、新商業套件、AI實時翻譯助手等產品及硬件新品。
無招在接受網易科技等媒體專訪時表示，專注於辦公場景的釘釘，正努力讓工作中的所有信息協同、透明化，由此打造一個極致透明、公平公正的環境，讓每個人的創造創新力得到爆發，從而帶來無窮的創造創新力，推動企業乃至國家的創造創新。這就是我們“新工作方式”的靈魂所在。
今年5月，在第一財經商業數據中心(CBNData)發佈的《2018中國智能移動辦公行業趨勢報告》中。根據Quest mobile第三方數據顯示，釘釘在智能移動辦公領域市場份額佔比最高，活躍用戶數排名第一，且超過第二至第十名活躍用戶數的總和。釘釘成為企業智能移動辦公首選。
在近期外媒的一篇報道中，提到了阿里的“發源地”——湖畔花園的一所公寓，如今這裡正作為一個歷史悠久的項目孵化器，而目前在這個公寓裡被孵化出的最新品牌就是釘釘。
據報道，釘釘被賦予在這套公寓裡孵化業務的終極特權，據釘釘的全球業務發展主管Chris Wang表示，“這套公寓是一個“神聖的空間”。他提到了在此之前的三個著名企業：阿里巴巴本身、淘寶及支付寶。可以看到都是阿里的支柱型的明星產品和品牌，由此可見，阿里內部對釘釘的期望。
在發佈會上，無招宣佈截止2018年3月底，釘釘上的企業組織數量已經超過700萬家，具體來看，釘釘的服務範圍已經覆蓋全部一級行業和全部96個二級行業。同時，釘釘啟動國際化半年時間，用戶已經覆蓋195個國家和地區。
智能導購打通線上線下
發佈會發佈了被稱為阿里新零售“王炸”的產品：釘釘+手淘打通，實現智能導購，“讓中國最強的組織管理平臺，與中國最強的消費平臺強強聯合，企業開始真正跨越線上線下邊界，實現組織化的全域精準營銷和在線數字化。”無招在發佈會中介紹說，智能導購產品實現釘釘與手機淘寶打通，解決了零售型企業的客戶管理和精準化營銷問題。
黃明端將釘釘比作大潤發新零售賽道上的“新跑鞋”，黃明端理解的新零售，必須要隨時隨地滿足消費者需求，通過技術和數據改造人、貨、場後，提供線上線下一體化服務。而要隨時隨地滿足消費者需求，首先要求內部員工的工作方式必須是高效的、透明的。“幸運的是，我們找到了釘釘這雙新跑鞋。”
亮出商業場景全套解決方案
作為發佈會中重磅產品，釘釘的新商業套件主要包括企業主頁、企業廣場、智能雲客服、AI實時翻譯、智能導購、企業郵箱、智能辦公電話等。之所以稱為“新商業套件”，釘釘方介紹說，新商業套件是一站式套餐解決方案，有些類似於肯德基的“全家桶”，企業只需選用這個套件，企業的多種商務場景都可以滿足。
業內人士指出，新商業套件的推出，標誌著釘釘已經不限於溝通、協同等企業內部日常辦公場景，正式實現品牌推廣、企業客服、精準營銷、線上線下門店打通、商務溝通等企業各種對外商業場景的覆蓋。
據瞭解，在和顧客溝通方面，釘釘和阿里巴巴機器智能技術實驗室共同研發了AI實時翻譯助手，目前支持中西英俄四國語言；企業郵箱讓中小企業擁有專屬域名；智能辦公電話包括客服電話和商務電話，客服電話提供專業的呼入語音導航，統一的商務電話號碼方便企業開展業務往來，企業只需在線5分鐘開戶，即開即用，自動分配分機號。
賦能行業共建智能硬件生態
發佈會上，釘釘還公佈了在智能硬件領域的最新進展，發佈了P1智能打印雲盒，D2智能門禁，2款智能硬件產品，攜手惠普、魔點科技等生態合作伙伴，對移動智能辦公行業進行全面賦能。
據瞭解，此次釘釘超級發佈會發佈的兩款智能硬件產品，是在原有的企業級AP、路由器、投影儀、考勤機等移動智能辦公硬件領域裡，在門禁、雲打印等用戶的典型痛點場景的新滲透。在消費升級的理念下，釘釘進一步完善了硬件產品的移動智能辦公生態。
值得注意的是，這兩款產品均是通過釘釘智能辦公技術標準——釘釘智連和其他硬件廠商合作的作品。合作伙伴從全球打印機市場的巨頭惠普，到胡潤百富最具投資價值的創新科技公司魔點科技，釘釘已經在硬件產業，進行了階梯式的深度滲透多元化的產業賦能，逐步形成了強大穩定的生態合作同盟。
“通過釘釘智連，我們賦予傳統辦公硬件廠商智能化的能力，以最低的成本實現產品的升級換代，帶來整個產業鏈的升級。”無招在發佈會介紹到。
據悉，目前P1已支持惠普25個型號的打印機，支持存量打印機超過1000萬臺。D2智能門禁於6月24日起，在天貓釘釘官方旗艦店開始預售。
“釘釘新校招”為大學生創造公平就業機會
發佈會上，無招宣佈推出釘釘新校招。
據瞭解，通過釘釘新校招，學生找職位，直接看企業主頁——通過視頻流，釘釘新校招以最透明高效的方式，讓學生真實地瞭解企業。
通過點擊釘釘企業廣場裡每家企業詳情，企業的認證信息，工商信息，芝麻信用分都可查看，在大學生和企業之間建立一道“信任”安全屏障，這對找工作的大學生是很重要的社會安全保護。同時，企業還可以以視頻的方式，展示企業風貌、辦公環境、企業發展歷史等，以吸引更多優秀人才。
企業收到投遞消息後，便可以主動聯繫學生——通過視頻面試的方式，不僅可以迅速瞭解學生的特長，還能瞭解他們的精神狀態，通過釘釘就可以完成企業的第一輪“初面”。
據阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信表示，阿里巴巴希望通過教育信息化的方式，協調區域間教育資源，建立高等教育體系，提供精準化的職業培訓，實現精準就業。希望眾多來自貧困地區的學子，能通過釘釘“新校招”提供的公平透明的新招聘方式，找到一份適合自己的好工作，繼而實現自己的社會價值。
寫在最後
縱觀正常發佈會，阿里巴巴釘釘CEO無招處處在放“大招”，他深知用戶及企業的需求痛點，通過改進研發轉化為釘釘的強有力功能。無招在接受媒體採訪時也表示，一個企業只有掌握了新工作方式之後，才能具備創造創新力，才能承接新零售、新制造、新技術、新金融、新物流。
有理由相信，剛剛3歲多，就擁有如此驕人成績的釘釘，會在企業服務領域取得更多成績，帶給我們更多驚喜。就像在湖畔花園孵化的明星“兄弟們”那樣，帶給行業巨大的變化。
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